課程大綱：

一、現場員工流失的原因及分析

1.樹立正確的觀念:沒有不好的士兵,只有不會帶兵的軍官

2.現場主管的類型分析

3.員工類型分析

4.認知員工的流失征兆

5.缺少更有效地激勵員工手段

6.溝通不暢

二、減少員工流失現場主管必備的溝通技巧

1.有效的溝通技巧

2.現場溝通實務技能案例

3.正確地處理員工沖突問題

4.關心和體貼下屬的技巧

5.提升現場人員的執行力

6.試分析一線員工流失率偏高的原因及對策

7.創造愉快的工作氛圍

8.了解下屬的成熟度

9.對員工的技能指導與培訓（OJT）

三、激發員工創造力有效減少員工流失；

1、激勵理論及其實踐（XYorMaslow理論等）

2、讓員工認可企業的程序

3、相信員工“感恩”的誤區

4、企業最應該從員工身上得到什么?

5、認清三個不同年代出生的員工及需求

四、防止員工流失的具體對策

1、員工流失的真相揭示

2、怎樣給新員工溫曖

3、保持恒溫讓員工轉危為安

五、員工忠誠度的培養

1、培養忠誠員工的要點

2、克服績效考核帶來的員工管理障礙

3、人性化管理給我們帶來的啟示

4、正確處理員工的申訴

5、建立合理有效的員工職業發展通道

六、現場主管穩定隊伍的技巧

（雁的啟示）

1、頭腦風暴法

2、5W1H

3、QCC圈活動

4、愚巧法

5、看板管理

6、早會

7、提案管理

8、作業標準化

9、目視管理

10、評估員工滿意度

七、學員問題解答及后續服務

老師介紹：陸君偉

著名實戰派生產管理專家、清大特聘教授、中國職業經理人認證實戰導師、中國人力資源開發研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓師之一。

教育背景：

大型權威管理刊物《現代班組》《總裁雜志》的專欄作家，已出版生產管理專著：《制造業6S管理實務》《班組管理》《現場管理》等暢銷書多本.

主講課程：

《6S管理推行實務》《全面生產維護-TPM實戰技巧》《ＩE工業工程與生產效率改善》《精益生產管理(JIT)》《精細化管理操作實務》《《卓越班組管理訓練》《中高層管理人員能力提升》《如何做一名優秀的生產主管》《生產管理人員能力提升訓練》《研發成本管理》《如何實施績效管理》

授課經歷及客戶評價：

企業中擔任過廠長、企業管理經理、生產總監、常務副總、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業實際管理經驗。

陸教授講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現場解答學員提問，特別是在企業內訓及咨詢過程中，善于根據企業現狀結合自己豐富的生產管理知識和經驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。

[曾經服務過部分企業]

可口可樂、東風汽車有限公司、中國神華股份集團、新疆兵團、中集集團、國家電網甘肅電力公司、上海亦宇模具、威勝電子集團、天津吉亞牧業、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、中國航天集團、四川航空運輸公司、河北恒坤礦業集團、唐山中厚板材有限公司、新能大山口水電廠………

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工管理技能培訓如何控制員工流失