做情緒的主人——一份禮儀情緒管理培訓

俗話說：如果你不說話，你就是主人；一旦你說了，它就是主人，情緒管理影響溝通，溝通在生活中至關重要。了解一些情緒管理的經驗，我們必須是一個能說得好、能溝通的人。

1、通過了解禮儀，然后從外表、外表、外表等方面，開始著裝、化妝、珠寶、名片、電話、溝通、介紹、位置、握手等細節，做好專業禮儀、社交禮儀、商務禮儀，提高自己的形象素養。

2.理解情緒是生理和心理相互作用的結果。在長期的操作規則中，掌握行為關系，學習緩解壓力的方法，打破情緒壓力圈，完善情緒、有形、信息和專業支持體系。

心得體會

1.在職業形象與禮儀培訓中，日常服裝的搭配很難掌握。穿衣不僅要遵循三色原則，還要適用場合。從訓練的那一刻起，我并不覺得難。但是，結合長期的生活習慣和自身的意識觀念，對服裝的關注還是不到位。

2.在情緒管理和緩解壓力的訓練中，最令人印象深刻的是情緒運動的規律及其行為及其內部平衡系統的建立。情緒是由一系列大腦對外界影響的組成，具有復雜性和重復性。每個人都有情緒，當你是主人時，情緒就不會產生不良行為，當你失控時，情緒就會成為主人。一方面，為了更好地控制自己，只有加強主人的地位，拋開大腦積累的負能量，我們才能過上健康的生活。另一方面，當情緒能量爆發時，我們需要選擇音樂、聲音、運動、冥想等來吸收負能量，成為一個健康的人。

如何成為情感主人

1.從細節出發，職業禮儀代表個人和公司的形象素質。在日常工作和生活中，我們應該整潔衣服，不要養成邋遢的習慣，讓自己看起來更有活力。在與人打交道時，我們應該尊重第一印象，把禮物放在第一位。

2.加強自控能力。如果你能成為一個情緒化的主人，你每天都會健康；如果情緒爆發，選擇安全區域釋放，不傷害他人，拋開不切實際的雜念，做好自己。你知道，你的負面情緒不應該傷害無辜，這是品質的體現。

3.對于工作來說，不快樂是不可避免的。合理的溝通可以避免不必要的誤解，團隊是第一位的。同時，當你情緒低落時，不要沖動。

4、對于生活，我們總是把無情給了最親的人，而把微笑給了陌生人。常懷感恩，珍惜所愛的人。

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