一線經理的細節管理

受訓對象：各級管理者

課程目標：

1、了解團隊的真諦，理解團隊活動的意義；

2、了解建設團隊、管理團隊的各種方法技巧

3、鍛造高績效團隊。

課程大綱：

開篇：細節決定成敗！

1、細節管理好壞決定計劃執行成效

2、細節管理能力代表企業管理能力

二、管理人員走馬上任的細節

1、管理走馬上任面臨的任務與人文環境

2、如何處理業務與管理的平衡？

3、如何應對各種人事難題？

三、領會上級意圖的細節

1、分析自身價值與定位

2、如何分析大背景？

3、如何增強管理悟性？

4、領會上級意圖的具體辦法

5、領會上級意圖注意事項

四、管理人員時間管理細節

1、導致管理人員時間管理失敗的因素分析

2、學會使用時間價值分析判斷工作重要性

3、如何運用時間管理工具提高時間管理效益

4、時間管理小竅門

五、管理人員目標計劃管理管理細節

1、目標管理大前提

2、有效計劃必須滿足的四特性

3、有效計劃實用工具

4、案例分析：計劃為什么沒有執行到位？

5、有效計劃必要條件

6、避免計劃的失敗的注意事項

六、完美執行過程控制

A、計劃啟動細節管理

1、計劃啟動前常犯的錯誤

2、啟動工作關鍵項一覽表

3、計劃啟動準備活動

4、啟動活動中的“必做”和“不可做”

B、有效下達命令細節

1、下達命令五要素

2、因對象不同的命令下達方式

3、下達命令的動態過程

C、督促細節

1、領導力連續圖

2、有效的督促手段

3、恰當評估下屬的表現

4、團隊評估關鍵點

D、績效與行為改善細節

1、找到績效不彰的原因

2、過程控制決定行動結果

3、制度好壞決定管理成敗

七、如何與下屬溝通績效與行為改善

1、如何正確運用表揚與批評的策略

2、如何激發基層員工士氣

3、如何與落后分子溝通

4、如何處理屢教不改

5、如何提升員工能力

八、突破管理難題細節

1、樹立向上溝通的積極態度

2、如何適應不同風格的領導

3、如何面對灰色地帶

4、如何與上級和旁部門協調

5、如何面對上級的批評與指責

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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