企業目標管理技巧

受訓對象：

負責建立目標管理制度的經理/主管/高級經理以及關心目標管理的企業界人士。

課程目標：

1.目標管理概述

2.目標管理制度的引進和推行

3.目標的制定

4.目標管理的實施

5.目標管理中的考核

課程大綱：

第一章、目標管理的基本概念

1．定義

2．標管理存在的一定的問題

3．目標管理的工作流程

制定目標

目標分解

目標實施

檢查實施結果及獎懲

信息反饋及處理

4、目標管理的兩種類型

提高業績型目標管理

開發能力型目標管理

第二篇目標的制定

1．如何制定出理想的目標？

讓員工自己制定

目標項目要濃縮，并按重要次序降序排列

目標要數量化和具體化

其它要領

2．雙向溝通制定目標應采取怎樣的工作程序？

共同討論制定部門目標

下屬提出個人目標草案

上司審查下屬目標草案

雙向溝通修正目標草案

3．領導對下屬如何做溝通、協調工作？

會談溝通的準備

會談溝通的注意事項

會談溝通的方式與程序

會談溝通的技巧

4.如何建立目標體系圖？

建立目標體系圖的基本程序

通過縱向整合和橫向整合構建目標體系

目標體系圖中目標與方針之間的關系

實例說明

5．如何填制定目標卡？

目標卡的欄目設計

各欄目的填寫

目標卡的管理第三章、目標管理的實施

第三章目標管理的實施

1．目標的執行

1.下屬如何執行目標？

2.上級如何協助下屬執行目標？

3.如何確保目標的執行？

2．目標執行過程中的跟蹤檢查

1.跟蹤檢查的目的是什么？

2.跟蹤檢查要遵循哪些原則？

3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？

3．跟蹤檢查的具體方法

1.跟蹤檢查的工具；

2.目標卡的跟蹤檢查辦法；

3."交辦事項"和"重要事項"的跟蹤檢查。

4．目標的修正

1.目標為何一般不要修正？

2.有哪些原因需要修正目標？

3.如何修正目標？

第四章、正確評價成果的方法

1.考核人員常見的人性誤差

2.考核結果與薪資激勵

3.考核結果與員工培訓

4.目標修正與業績改

老師介紹：張鐵軍

工商管理碩士，曾任海洋集團下屬駿高電器總經理助理、銷售主管；小護士（麗斯達日化）、星光管理學院培訓總監；環宇集團人力資源總監、營銷副總；三和國際集團企劃部負責人。近幾年又與國內上千家知名企業負責人進行了面對面的深入交流；經過潛心研究，制定出極具操作性的企業培訓整體解決方案！張老師的課程語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受；課程內容具有很強的系統性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。

主要輔導與授課領域：

企業管理、人力資源管理、市場營銷等。

學員對老師的評價：

1、課堂生動讓學員能在輕松的環境了解課程的內容，快樂教學是我對這次培訓的最大感受，講師的專業水平也能在最短的時間內合理的回答學員在工作中遇到的問題。

2、內容實用，對溝通技巧有了更深的了解。

3、在培訓前不太清楚的問題，培訓后得到了一定的啟發。聽君一席話，

勝讀十年書，受益非淺。

4、本次課程非常成功，老師引用一些笑話、舉例等把學員深深地吸引在課堂上。

5、內容精彩充實,授課生動，知識與現實結合，堅定了信心，認識了自己，感受到了團隊精神。

6、很好,可以學到很多東西,老師的講課水平很高,特別是一分鐘即興演講,能讓各位學員都能親身體驗站在講臺上的感覺；

7、短短一天的課程讓我受益匪淺，讓我找到了改變及提升自我的方向和方法；

8、通過本次課程受益匪淺，雖然時間有限，接受的內容有限，但培訓的內容還是相當精彩的，案例比較實用；講師授課方式很好，語言表達能力強，課堂氣氛好；

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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