受訓對象：

企業中高層管理者、各職能部門經理、主管等……

課程目標：

學員通過對系統的管理知識、管理技能和管理課程講授技巧的研習，可以：

?明確管理者的職責，角色及應具備的基本態度

?掌握領導能力與激勵部屬的能力

?幫助學員掌握管理技巧與提升管理影響力

課程大綱：

一巨變時代下企業面臨的挑戰

企業經營的目的

世界正在經驗的巨大改變

企業的現實挑戰

企業主管面對的嚴苛考驗

Peter F.Drucker的黃金三問

面對考驗職業經理人應有之具體作為

二管理者價值定位

管理的基本認知

從服務與生產的角度看管理

管理者的職責與角色

管理者常見的誤區與迷思

上司對你的期待

部屬所盼望的主管

管理者應具備的態度

三領導力的發揮

掌握人性的管理

管理者對人應有的了解

掌握員工的需求

啟發員工的正確態度

激勵士氣的戒律

激發員工士氣的技巧

領導力的發揮

領導力的來源

建立領導的特質

因情景而異的權變領導

員工成長的四個階段

測試下屬的成熟度

四人員管理技巧

部屬培育與教導

培育部屬的責任

掌握培育的要點

新進人員的教導

工作教導的時機

工作教導注意事項

工作指導的要領

塑造啟發性環境

五溝通與協調

傾聽與表達

管理溝通常見錯誤

建立溝通的管道

溝通在管理上的功能

克服溝通的障礙

溝通時應掌握的原則

對上司溝通的技巧

對部屬溝通的技巧

工作協調的要領

六團隊建設與合作技巧

團隊的三個面向

團隊組成七要素

團隊發展四階段

如何建設團隊

什么是高績效團隊

團隊的8個技能

增進團隊合作的技巧

七有效授權與執行力

授權是主管的重要管理功能

授權時要考慮的因素

有效授權原則

如何有效授權

督導工作進度之技巧

執行力的意義

有效執行的關鍵因素

執行力不足的障礙

執行力提升的對策

成為高效能的執行者

老師介紹：王國興

專職講師與顧問。美國查浦曼大學工商管理博士、中國生產力中心經營管理顧問師、國內多所大學EMBA兼職教授。

擅長領域：

人力資源企業文化綜合管理

教育背景：

美國查浦曼大學工商管理博士；臺灣大學政治系；臺灣大學企業高級經理人研習班；政治大學企業經理人研習班；中國生產力中心經營管理顧問師

工作經歷：

莊周企業管理顧問有限公司資深顧問

上海德人都高級人才顧問公司資深顧問

新加坡華新世紀企業管理研究院特約講師

濤濤企業管理顧問（北京）有限公司特約講師

主講課程：

人力資源管理概論非人資主管的人力資源管理

教育訓練規劃實務策略選才與結構化面談技巧

薪資制度與員工福利制度設計目標管理與績效考核

企業文化與組織氛圍建立組織設計與規劃

問題員工處理技巧員工職涯諮商與輔導技能

服務客戶：

上海金山電信局、湖南唐人神集團、北京實達銘泰計算器應用開發公司、北京德達創新信息技術有限責任公司、南京熊貓移動通信設備有限公司、南京華飛彩色顯示系統有限公司、天津博福-益普生制藥有限公司、福建省海峽信息技術有限公司、江蘇景盟針織、上海市電信公司、廣州景鴻針織、深圳博威管理顧問公司、德恒證券有限責任公司、三得利（中國）投資有限公司、蘇州安信國際投資顧問有限公司、香港喜悅集團、TCL集團有限公司、耀寧電子工業（中國）有限公司、上海德人都高級人才顧問公司、北京嘉海集團、和成（中國）有限公司、內蒙古億利集團資源有限公司、上海電信長途通信事業部、中國航空油料集團公司、北京新華聯集團公司、煤炭科學研究總院、航天萬新有限公司、福田汽車、江鈴汽車銷售總公司、長征天民有限公司、南京藍幟高科技公司、香港萬順昌集團公司、等企業

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業中層管理人員技能培訓中層經理管理技能訓練