基層主管的管理技能訓練

受訓對象：

企業基、中層管理人員、各部門主管、經理及具有管理潛質的儲備干部等

課程目標：

幫助基層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現由員工向管理人員的轉變

掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通

了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作

熟悉基層干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬

學習團隊建設，將本部門建設成高效率的工作團隊

課程大綱：

第一單元：主管的角色與職責

主管扮演的角色

出色主管的定位

如何做一個好主管

優秀主管應具備的心態

主管的工作職責

第二單元：時間管理技巧

什么是時間管理

為什么要進行進間管理

如何進行有效時進間管理

提高工作效率的技巧

案例：基層主官牛大的一天

第三單元：高效溝通共建和諧氛圍

什么是溝通

為什么溝而不通

溝通的類型

有效溝通的步聚

案例：馬丁的故事

第四單元：如何培養優秀的下屬

為什么要培育與教導部屬

塑造部屬行為的方法

培育與教導部屬的策略

上崗培訓技巧及要點

職場OJT常用方法

第五單元：如何有效激勵下屬

什么是激勵

為什么要激勵

有關激勵的理論

基層管理者的激勵技巧

案例：業績說話

第六單元：有效授權

什么叫授權

為什么要授權

基層管理者為什么不授權

如何進行授權

授權控制技巧

第七單元：解決問題技巧

問題與問題意識

問題解決流程

發現問題技巧

分析和確認問題技巧

解決問題的技巧

老師介紹：董栗序

資深企管顧問，實戰型培訓專家。上海派恩企業管理咨詢有限公司總經理。上海卓弈企業管理咨詢有限公司合伙人。曾就讀于青島科技大學、南開大學，18年實戰經驗，歷任深圳臺資企業、港資企業高管，某知名管理咨詢公司副總，并創辦一廣告策劃公司十年，為上百家企業進行過企業策劃、培訓、管理咨詢，經驗閱歷豐富。多篇文章在《財富時報》、《廣告大觀》等媒體發表，兼中人網、中國管理傳播網專欄作家。

主講課程：

新任主管的五把金鑰匙、高效時間管理與效率提升、基層主管的七項管理技能訓練、MTP中層干部管理才能發展、高績效團隊建設、建立高效執行力等。

服務客戶：

中國聯通、中國石油、上海邁爾服飾、貞元集團、宏源型鋼、金星啤酒、亨達利眼鏡、知足鞋業、河南豫北水利設計院等

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業基層管理人員技能培訓基層主管的管理技能訓練企業綜合管內訓