課程大綱：

一、經(jīng)理人的成熟度

1、認(rèn)識(shí)能力

2、情商層次

二、經(jīng)理人的角色認(rèn)知（定位）

1、經(jīng)理人的角色

2、常見誤區(qū)

3、角色行為

三、非職務(wù)影響力

1、“第二身份”

2、“將帥五德”

3、領(lǐng)袖魅力

四、人本管理心理學(xué)

1、期望的力量

（1）羅森塔爾效應(yīng)

（2）期望的魔力

2、被冷落的熱情

（1）生日禮物

（2）領(lǐng)導(dǎo)的漫不經(jīng)心

（3）縮水的理想

3、正向加強(qiáng)

4、“犯規(guī)的樂趣”與預(yù)警機(jī)制

五、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理——團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目標(biāo)導(dǎo)向

1、經(jīng)營(yíng)宗旨與優(yōu)秀企業(yè)的特點(diǎn)

2、把目標(biāo)變成預(yù)言

3、遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立

……

六、問(wèn)題與決策——經(jīng)理人業(yè)務(wù)流程

（一）問(wèn)題與決策流程

1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題

2、分析問(wèn)題

3、解決問(wèn)題

（二）決策模式

1、決策心智模式

2、集體決策悖論

3、民主決策為什么是一條死路？

七、工作觀：享受創(chuàng)造的過(guò)程

（一）人生觀——一個(gè)古老而又創(chuàng)新的課題

1、人生常態(tài)

2、終極目標(biāo)的虛無(wú)

3、實(shí)行的悲哀

4、衡量成功的標(biāo)尺與起點(diǎn)

（二）職業(yè)生涯向目標(biāo)取向傾斜

（三）情商修煉（情緒管理）

（四）一種現(xiàn)實(shí)的人生樣態(tài)

八、工作生活質(zhì)量規(guī)劃

1、改善工作環(huán)境與條件

2、在理性與非理性之間切分蛋糕

3、讓員工與企業(yè)共同成

4、人際關(guān)系

5、建構(gòu)“平等”企業(yè)文化

九、深度溝通

1、溝通語(yǔ)言

2、溝通環(huán)節(jié)

3、溝通瓶頸

4、如何開一個(gè)高效率的會(huì)議

5、大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)

6、溝通中的幾種心理效應(yīng)

7、共振溝通——迅速與陌生人達(dá)成共識(shí)

8、定勢(shì)的運(yùn)用

十、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論與授權(quán)

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)的有效性

2、授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)方格理論

十一、經(jīng)理人在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作為

1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義及在多層競(jìng)爭(zhēng)中的地位

2、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)戰(zhàn)略

3、經(jīng)理人在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作為

十二、第二“上帝”——習(xí)慣與行為模式

老師介紹：顏廷君

上海國(guó)際信息研究中心主任、首席研究員、上海市高級(jí)管理咨詢師、上海慧泉特聘講師。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

人力資源企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略

咨詢特長(zhǎng)：企業(yè)文化建設(shè)咨詢經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢?nèi)肆�資源開發(fā)與管理咨詢

工作經(jīng)歷：

上海國(guó)際信息研究中心主任、首席研究員、上海市高級(jí)管理咨詢師、上海慧泉特聘講師、國(guó)內(nèi)大型刊物《經(jīng)營(yíng)者》《管理與財(cái)富》雜志撰稿人、專欄作家。

主講課程：

主講課程：《經(jīng)營(yíng)從心開始》、《高績(jī)效的中層管理――管理從心開始》、《企業(yè)文化建設(shè)》《鑄造卓越的員工與團(tuán)隊(duì)》、《素質(zhì)培訓(xùn)》、《法德管理》、《品德管理》等。

服務(wù)客戶：

２００４年服務(wù)的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)有：海爾、海信、青島啤酒、上海電信、青島網(wǎng)通、洛陽(yáng)黨校、中國(guó)中外遠(yuǎn)、中鐵四局、江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、青島網(wǎng)通、杭州網(wǎng)通、香港美特、日本荏原，黑龍江雙葉家居等８０余家，另與多家企業(yè)家協(xié)會(huì)與企管顧問(wèn)公司合作在全國(guó)各地舉辦公開課３０余場(chǎng)。

著作：

發(fā)表作品：《鑄造卓越的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)》一套光盤（10張）正在熱銷中。《關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理哲學(xué)的思考》、《管理創(chuàng)新——青島通信BBS》、《管理大思路》《是非圈外看分配》、《人性假設(shè)的誤區(qū)》《溫州培訓(xùn)市場(chǎng)透視——對(duì)話亞美信》，由全國(guó)著名大型刊物《經(jīng)營(yíng)者》、《管理與財(cái)富》自2003年一月號(hào)開始連續(xù)刊載。參與編撰《實(shí)用證券投資詞典》。新書《經(jīng)營(yíng)從心開始》即將出版。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)技能培訓(xùn)提升管理領(lǐng)導(dǎo)力