課程大綱：

一．讓我們了解80后

1．什么是80后

80后的定義

80后的哲理人生（動畫）

80后現狀的定義

不同年代人的比較

2．80后到底怎么了

為何80后成為了社會焦點：問題青年，跨掉的一代，草莓族，

我字當頭的一代

企業管理者對80后的看法

討論：80后在企業中表現

總結；80后在工作中的表現：既要工作，也要快樂，追求自我，坦誠相待，充滿激情，富于創新，跳槽頻繁，缺乏忠誠，責任心差工作情緒化

3．80后對80后的評價：

4．測試：80后的優勢什么

5．80員工的優勢

6．80后群體分類

按競爭力分：強勢與弱勢

按思想觀念分：基本保守派，完全開放派，兼并派

三段視頻《士兵突擊》中的群體

7．80后出現問題的根源

市場經濟發展到一定階段必然的產物

社會性問題

成長性問題

價值觀問題

自我認知問題

社會認知問題

環境適應性問題

8．影響80后的因素

社會大環境因素

社會群體因素

個體因素

9．80后的個體價值觀系統

信念

價值觀

歸條

信念如何改變

10．80后的思維模式

思維測試：

了解思維的特征，過程及種類

掌握80后的思維模式

11．80后的情緒與情感

情緒與情感的概念

情緒與情感的關系與功能

二．如何成為被80后認同的領導

1．了解80后員工的需求：成就感、認同感、職業生涯發展等

2．80后認同的領導：了解，肯定，信任，信心，尊重，理解，機會，空間，鼓勵，幫助

3.視頻《士兵突擊》五種不同類型的領導

討論；他們各自的領導風格是怎樣的

討論：作為基層領導，中層領導，高層領導怎樣做才能為80后員工所認同

4，領導的權變理論

5．現代管理人管理觀念：顧客觀念，服務觀念，導師觀念，創新觀念

6.知覺的差異與管理

個體的差異與群體性差異與管理（內容較多，看課的時間）

三．創新管理體系

1．權變管理理論及應用

2．創新管理體系內容

管理機制完善與透明

完善人才管理機制

凝聚團隊創新

企業文化人性化

完善培訓體系

溝通方式創新

激勵機制創新

四．開展導師計劃

1．導師的角色

2．導師的任務

3．導師的具體工作內容：

為員工提供“職業生涯規劃”

關注員工自身的心理需求

壓力管理

挫折管理

情緒管理

培養責任感

培養自信心

找到真實的自我

幫助80后員工解除成長中的困惑

五．親情計劃

1．關注員工的戀愛、婚姻與家庭

做婚姻與家庭關系輔導

2．關注員工子女教育

提供親子咨詢

3．關注員工的個人投資理財

提供個人投資理財

4．法律咨詢

為員工提供法律咨詢

老師介紹：胡志剛

從事銷售工作近十年，先后服務于多家企業.從銷售代表到銷售部經理、銷售總兼。主要從事產品終端市場銷售、銷售管理、人員培訓、工程項目的運做等工作。現任北京天籟之聲科技有限公司總經理，并擔任多家公司銷售顧問，與多家培訓公司簽約培訓師。擅長課程：《銷售系統課程》，《有效溝通》，《談判技巧》《銷售流程標準化設計》《九型人格與銷售》，《消費心理學》，《壓力與情緒管理》《如何管理80后員工》《80后員工認知突破》等課程。

培訓專長

市場營銷，NLP領導力教練技術

普通心理學，社會心理學，消費心理學

服務過的客戶

天津通信廣播集團，929連鎖機構，山西臨汾銀莊娛樂公司，北京麥霸娛樂公司，北京同一首歌俱樂部，金管家營銷機構，山東康源保健品集團，中國電信......

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工管理技能培訓如何管理80后的員工