如何管理80后的員工--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

課程大綱：

一．讓我們了解80后

1．什么是80后

80后的定義

80后的哲理人生（動畫）

80后現(xiàn)狀的定義

不同年代人的比較

2．80后到底怎么了

為何80后成為了社會焦點(diǎn)：問題青年，跨掉的一代，草莓族，

我字當(dāng)頭的一代

企業(yè)管理者對80后的看法

討論：80后在企業(yè)中表現(xiàn)

總結(jié)；80后在工作中的表現(xiàn)：既要工作，也要快樂，追求自我，坦誠相待，充滿激情，富于創(chuàng)新，跳槽頻繁，缺乏忠誠，責(zé)任心差工作情緒化

3．80后對80后的評價：

4．測試：80后的優(yōu)勢什么

5．80員工的優(yōu)勢

6．80后群體分類

按競爭力分：強(qiáng)勢與弱勢

按思想觀念分：基本保守派，完全開放派，兼并派

三段視頻《士兵突擊》中的群體

7．80后出現(xiàn)問題的根源

市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物

社會性問題

成長性問題

價值觀問題

自我認(rèn)知問題

社會認(rèn)知問題

環(huán)境適應(yīng)性問題

8．影響80后的因素

社會大環(huán)境因素

社會群體因素

個體因素

9．80后的個體價值觀系統(tǒng)

信念

價值觀

歸條

信念如何改變

10．80后的思維模式

思維測試：

了解思維的特征，過程及種類

掌握80后的思維模式

11．80后的情緒與情感

情緒與情感的概念

情緒與情感的關(guān)系與功能

二．如何成為被80后認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)

1．了解80后員工的需求：成就感、認(rèn)同感、職業(yè)生涯發(fā)展等

2．80后認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)：了解，肯定，信任，信心，尊重，理解，機(jī)會，空間，鼓勵，幫助

3.視頻《士兵突擊》五種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)

討論；他們各自的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的

討論：作為基層領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)怎樣做才能為80后員工所認(rèn)同

4，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論

5．現(xiàn)代管理人管理觀念：顧客觀念，服務(wù)觀念，導(dǎo)師觀念，創(chuàng)新觀念

6.知覺的差異與管理

個體的差異與群體性差異與管理（內(nèi)容較多，看課的時間）

三．創(chuàng)新管理體系

1．權(quán)變管理理論及應(yīng)用

2．創(chuàng)新管理體系內(nèi)容

管理機(jī)制完善與透明

完善人才管理機(jī)制

凝聚團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

企業(yè)文化人性化

完善培訓(xùn)體系

溝通方式創(chuàng)新

激勵機(jī)制創(chuàng)新

四．開展導(dǎo)師計(jì)劃

1．導(dǎo)師的角色

2．導(dǎo)師的任務(wù)

3．導(dǎo)師的具體工作內(nèi)容：

為員工提供“職業(yè)生涯規(guī)劃”

關(guān)注員工自身的心理需求

壓力管理

挫折管理

情緒管理

培養(yǎng)責(zé)任感

培養(yǎng)自信心

找到真實(shí)的自我

幫助80后員工解除成長中的困惑

五．親情計(jì)劃

1．關(guān)注員工的戀愛、婚姻與家庭

做婚姻與家庭關(guān)系輔導(dǎo)

2．關(guān)注員工子女教育

提供親子咨詢

3．關(guān)注員工的個人投資理財(cái)

提供個人投資理財(cái)

4．法律咨詢

為員工提供法律咨詢

老師介紹：胡志剛

從事銷售工作近十年，先后服務(wù)于多家企業(yè).從銷售代表到銷售部經(jīng)理、銷售總兼。主要從事產(chǎn)品終端市場銷售、銷售管理、人員培訓(xùn)、工程項(xiàng)目的運(yùn)做等工作。現(xiàn)任北京天籟之聲科技有限公司總經(jīng)理，并擔(dān)任多家公司銷售顧問，與多家培訓(xùn)公司簽約培訓(xùn)師。擅長課程：《銷售系統(tǒng)課程》，《有效溝通》，《談判技巧》《銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)》《九型人格與銷售》，《消費(fèi)心理學(xué)》，《壓力與情緒管理》《如何管理80后員工》《80后員工認(rèn)知突破》等課程。

培訓(xùn)專長

市場營銷，NLP領(lǐng)導(dǎo)力教練技術(shù)

普通心理學(xué)，社會心理學(xué)，消費(fèi)心理學(xué)

服務(wù)過的客戶

天津通信廣播集團(tuán)，929連鎖機(jī)構(gòu)，山西臨汾銀莊娛樂公司，北京麥霸娛樂公司，北京同一首歌俱樂部，金管家營銷機(jī)構(gòu)，山東康源保健品集團(tuán)，中國電信......

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工管理技能培訓(xùn)如何管理80后的員工