研修課程
課程目標:
本課程旨在向學員傳授銷售隊伍管理的智慧(包括知識與技巧以及觀念),從而幫助學員實現企業的經營目標,并且獲得銷售隊伍資源的最大回報。
本課程的一個重要特點是要求學員在討論、練習以及案例分析辯論過程中,將自己的管理經驗與大家分享,并通過這個過程將自己的管理經驗得到提升。本課程的受益:
在本課程中,學員將學習如何:
1.建立系統前瞻的銷售管理理念與銷售經理勝任模型;
2.正確認識銷售經理的在銷售隊伍管理中的角色與職責;
3.為銷售隊伍制定有說服力的戰略遠景與目標;
4.為銷售隊伍設計有競爭力的組織與銷售區域;
5.建立銷售人員的勝任素質模型,使銷售人員招聘有客觀標準可依;
6.掌握專業的銷售人員招聘,識別與選拔技術,提高銷售人員招聘的成功率;
7.建立銷售隊伍的結構性激勵制度,激勵銷售人員有更好的業績表現;
8.建立銷售隊伍訓練體系,使銷售人員具有持續的銷售勝任能力;
9.建立銷售人員的生涯規劃體系,解決老化銷售人員的士氣提升與發展空間問題;
10.化解銷售中邊際遞減效應、棘輪效應與曲棍球棒效應的有效方法
課程大綱:
第一天:上午
第一章:銷售組織管理與組織文化
1,諸葛亮六出祁山的故事啟迪
2,銷售管理是銷售組織的管理
3,銷售經理的勝任模型
4,21世紀銷售管理者的職責
5,銷售文化的獨特性
國際案例:促使銷售員轉變為銷售經理
第一天:下午
第二章:銷售隊伍的遠景目標
1,銷售遠景目標規劃的方法:市場關鍵因素派生連比漏斗法
2,水杯-回形針實驗與啟迪
3,銷售指標中的棘輪效應及其化解方法
4,銷售區域中的邊際遞減效應及其化解方法
5,銷售路線的設計與銷售時間管理
國際案例:采用哪種銷售預測方法
第二天:上午
第三章:銷售經理的人力資源管理
1,選擇哪一種銷售組織?
2,銷售人員的勝任模型與招選
3,個性風格與銷售隊伍的搭配秘訣
4,五個激勵理論在銷售隊伍激勵中運用與結構性激勵制度
5,銷售員的職業高原期與銷售士氣
國際案例:一個老齡銷售代表帶給銷售經理的士氣挑戰
第二天:下午
第四章:銷售經理的運作與評估管理
1,銷售經理對銷售員的教練(培訓與輔導)
2,銷售運作中的曲棍球幫現象及其消除方法
3,銷售經理的評估管理
4,銷售隊伍的績效評估與訪談技巧
5,銷售隊伍的職業生涯管理
國際案例:杰出銷售員應派往新開發區域行嗎?
備注:具體培訓時間與培訓地點可協商。
老師介紹:黃德華
黃德華:高級企業培訓師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、中國銷售管理學大師、中國銷售隊伍管理研究專家、數十家企業的銷售管理顧問、浙江大學等數家高校的MBA教育中心的特聘教授。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺歸因管理、俄羅斯套娃現象、Topk技術與卡尼曼效應引進銷售隊伍管理研究的首創者。
擁有卓越成功實戰經歷:在世界500強某企業從事市場銷售管理工作12年,曾獲公司1996年度全球最佳銷售員稱號,并由此獲得1997年到美國進修的機會。曾獲得最佳銷售主管、最佳銷售經理和最佳大區市場銷售總監等稱號。
擁有中國一流大學的教育背景:1992年畢業于武漢大學化學系、2004年畢業于清大MBA研修班、2008年畢業于浙江大學EMBA.
主講課程:
《戰略性銷售隊伍管理》
《銷售隊伍管理》
《銷售團隊管理》
《銷售戰略與變革管理》
《銷售溝通與專業拜訪》
《新任產品經理的管理技巧》
《戰略性營銷管理》
《TopK與創業團隊》
《Topk與企業傳承》
服務客戶:
2008年以來企業內訓的行業主要有:醫藥、獸藥、保健品、化工、IT、互聯網、器材、紡織、建材、電子、園林種苗、機械設備、煙草、培訓等。
培訓過的客戶有:浙大MBA、浙大EMBA中心、浙大CCE、浙大高培中心、浙大企培中心、浙江正元、浙江永寧爾、浙江中控、浙江新光、杭州匯能、杭州藍天動力、杭州藍天集團、寧波銀行等數十家企業。
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習