課程目標：

經過兩天的學習，學員對團隊決策與溝通的認識更加全面和清晰。通過3—4輪持續的演練和調整，學員將獲得團隊建設與融合、團隊決策與溝通的寶貴實踐經驗。

1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區。

2、通過分析生動鮮活的現場案例，認識團隊能力與經營業績之間的邏輯關系，及時反思企業現行團隊溝通與管理方式的有效性。

3、通過模擬經營，大大提高團隊協作、群體決策的能力。

4、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養管理團隊快速應變能力和危機管理能力。

5、拓展管理視角，走出內窺式管理，使管理團隊初步樹立起立足產業鏈價值分配原則，謀求有利于企業發展外部條件的管理思想。

6、經過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。

7、通過對模擬企業管理與決策的全方位、實質性參與，加深對企業系統運營的理解，提高管理者對周邊職能工作的了解。

8、系統了解企業內部價值鏈的關系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。

9、通過演練團隊決策，使學員鍛煉成為參與群體決策的高手。

課程大綱：

一、組織分工與協作

1、制定共同的組織目標與發展規劃

2、通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程

4、學習組織核心能力的確立與優勢締造策略

5、根據模擬企業發展需要建立內部協作機制

6、感受分工與協作的矛盾，尋求分工與協作的平衡

二、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”

5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

6、開放組織的建立與發展原則

三、團隊管理

1、圍繞模擬經營核心決策組織構建高效管理團隊

2、練習使用團隊建設的方法構筑團隊信任

3、學習團隊角色的認知，發揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、通過模擬經營決策，體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件

5、在團隊建設過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響

6、學習正確評估、采納非共識性建議

四、團隊建設

1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質

2、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設的意義

5、學習跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

五、群體決策

1、演練每一個模擬經營環節的團隊管理決策，現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優勢與劣勢

2、運用群體決策，學習制定公司各項經營計劃

3、利用期末總結，進行經營反思，認清管理團隊存在的問題

4、在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序

5、針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優點與缺點

6、通過模擬經營，檢驗、調整團隊經營決策

六、團隊運籌管理

1、學習運用職能間的緊密協作進行企業系統預算管理，在模擬經營中利用經營預算，保證財務安全

2、練習企業系統內的高效資源配置，協調融資、銷售、生產的能力匹配

3、學習通過決策團隊的充分溝通與協作制定公司的適應性戰略以及支持公司總體戰略的職能戰略

4、運用財務分析方法指導不同部門的經營決策，調整經營策略

5、在模擬經營過程中體會團隊管理與效率的關系

6、分析業績不良的模擬企業案例，尋找團隊效率缺失的原因

7、分析績優的模擬團隊戰略安排和決策特點，認識系統效率的來源

4、在模擬經營過程中，探索團隊效率改進的路徑

老師介紹：彭老師

現任職務：

廣州創享投資管理有限公司沙盤培訓高級講師

上海交大管理學院特聘講師

清大繼續教育學院特聘講師

長期在大型企業擔任高級管理職務，從事企業管理工作二十年，積累了戰略管理、生產管理、營銷管理等方面豐富的實戰經驗。

授課風格：

具有長期的企業培訓經驗和很強的教學能力，能夠結合受訓企業實際經營活動實施教學，有較豐富的工商企業戰略管理與營銷管理案例總結與提煉。授課風格生動風趣，環環相扣，旁征博引，形開神聚，深受學員歡迎。

主講課程：

《卓越經營》——戰略管理與經營決策課程

《卓越管理》——企業系統運營管理課程

《卓越營銷》——企業戰略營銷實務課程

服務客戶：

清大、北京大學、浙江大學、中國人民大學、上海財經學院、北京吉利大學、中國銀行、中國農業銀行、中國電信、中國聯通、中國石油、渤海石油、上海電力、嘉興電力、洛陽電力、云南電網、貴州電網、海南航空、白云機場、中南集團、一汽大眾、建設雅瑪哈集團、國投集團、僑鑫集團、神州數碼、中關村科技、雙安商場、慧聰國際、武漢日化、嘉時創業、正信集團、李寧集團、羅頓集團、勁霸男裝、北京首創集團、新華股份、中科地產、聯合工程、揚州化工有限公司、太平洋保險、中國進出口總公司、北大控股、深圳東江環保集團、青島啤酒、華潤啤酒、利得投資、馬應龍藥業、太原重型機械廠、奧普照明、冠捷電子等等。

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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