課程目標：

本課程面向各企業的中高層技術及管理人員，由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講，系統闡述六西格瑪管理的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業及服務業的實際案例。貝思德國際顧問以ASQ黑帶知識體系為綱，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。在貝思德顧問輔導下，完成六西格瑪項目頒發貝思德國際《黑帶培訓合格證書》，經ASQ考核合格學員頒發《ASQ黑帶資格證書》。

黑帶是能夠利用DMAIC方法論及相關流程分析工具改進本職工作流程的人員。通常作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，推進項目開展或支持綠帶完成改進項目。貝思德國際顧問輔導學員完成1~2個六西格瑪項目，這是ASQ黑帶認證的必要條件。

課程大綱：

總體：6 SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

定義測量階段：

1、如何啟動和界定一個6 SIGMA項目

2、統計學的基本原理

3、品質成本分析

4、因果矩陣分析法

5、潛在失效模式及效果分析

分析階段：

1、MINITAB介紹

2、測量系統分析

3、過程能力分析

4、多變量分析

5、置信區間與假設檢驗

6、正態分布數據分析工具

7、非正態分布數據統計檢驗

8、回歸和相關性分析

改善階段：

1、實驗設計介紹

2、全因子及分部因子實驗設計

3、質量功能展開

控制階段:

1、SPC理論

2、計量型數據SPC

3、計數型數據SPC

4、預控制圖

5、6Sigma成功案例分析

6、總結和交流

7、統計流程控制8、控制計劃9、防錯法10、溝通技巧11、表達能力

第1天

1.6 SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）

2.如何啟動和界定一個6 SIGMA項目

3.統計學的基本原理

4.品質成本分析

5.因果矩陣分析法

第2天

6.潛在失效模式及效果分析（FMEA）

7.品質功能展開（QFD）

8.MINITAB介紹

9.測量系統分析

10.過程能力分析

11.多變量分析

第3天

12.置信區間與假設檢驗

13.正態分布數據分析工具

14.非正態分布數據統計檢驗

第4天

15.回歸和相關性分析

16.實驗設計介紹

17.全因子及分部因子實驗設計

第5天

18.SPC理論

19.計量型數據SPC

20.計數型數據SPC

21.預控制圖（Pre-Control Chart）

22.6Sigma成功案例分析

23.總結和自由交流

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業生產管理內訓制造企業ASQ六西格瑪黑帶認證專項課程培訓企業生產部門質量管理技能培訓