企業(yè)杰出的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)--企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)

課程目標(biāo)：

了解一線班組長(zhǎng)的職責(zé)及角色

掌握作為一線班組長(zhǎng)應(yīng)必備的核心技能

熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念

掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法

課程大綱：

一管理的真正意義

管理的通俗定義

領(lǐng)導(dǎo)不同于管理

二基層主管的領(lǐng)導(dǎo)過程

制定目標(biāo)與計(jì)劃

授權(quán)

怎樣體會(huì)PDCA原則

三班組長(zhǎng)應(yīng)有的角色與職責(zé)

班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換

班組長(zhǎng)的職責(zé)

班組長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)

四基層生產(chǎn)主管必備的能力

人際關(guān)系技巧

人際關(guān)系基本原則

部門內(nèi)人際關(guān)系技巧

部門間人際關(guān)系技巧

如何應(yīng)對(duì)難纏的員工

有效的溝通方法

溝通模型

溝通中的非語(yǔ)言技巧

三種溝通方式

坦決式溝通

啤酒式反饋

移情式傾聽

漏斗式提問技巧

了解下屬的成熟度

診斷下屬的四種發(fā)展階段

主管必備的四種管理方式

配合

激勵(lì)理論及其實(shí)踐

激勵(lì)理論的發(fā)展

馬斯洛需求層次理論

員工為什么總是抱怨

給予賞識(shí)

指導(dǎo)員工成長(zhǎng)

輔導(dǎo)的步驟

五現(xiàn)場(chǎng)管理概論

現(xiàn)場(chǎng)管理QSP策略

現(xiàn)場(chǎng)管理之屋

六現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀分析

浪費(fèi)的定義和類型

尋找浪費(fèi)的方法

如何消除浪費(fèi)

七現(xiàn)場(chǎng)改善

現(xiàn)場(chǎng)改善的思想方法

不斷改善流程

改善的四大方法

頭腦風(fēng)暴法

5W1H

5個(gè)為什么

老師介紹：蔡林

蔡林先生

企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師

中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)理事、

培訓(xùn)講師?擁有二十三年的工廠管理及企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

《成本壓縮?工廠淘金》項(xiàng)目研究小組成員、主講講師

主要經(jīng)歷――在二十幾年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有十二年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到青島海爾集團(tuán)、長(zhǎng)春中國(guó)一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)等百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬(wàn)人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

課程基本特征――結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)+關(guān)鍵問題互動(dòng)交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場(chǎng)演練?

主講課程：

主要培訓(xùn)課程――《如何打造企業(yè)執(zhí)行力》《管理理念與角色認(rèn)知》《如何讓企業(yè)利潤(rùn)快速增長(zhǎng)》《塑造卓越的職業(yè)能力》《企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《制約管理TOC》《成本壓縮?工廠淘金》

服務(wù)客戶：

代表性客戶――中國(guó)?正泰集團(tuán)、中國(guó)?德力西集團(tuán)、奧普浴霸、中國(guó)?賽納集團(tuán)、中國(guó)?報(bào)喜鳥集團(tuán)、恒天面粉、大路實(shí)業(yè)、紅蜻蜓集團(tuán)、中國(guó)?奧康集團(tuán)、杰豪鞋業(yè)、大事利鞋業(yè)、惠特鞋業(yè)、GSP汽貿(mào)實(shí)業(yè)、富得寶家具、中國(guó)?揚(yáng)業(yè)電器、天宇鎖業(yè)、烏牛酒業(yè)、舟山漁業(yè)集團(tuán)、福建金水湖企業(yè)集團(tuán)、聯(lián)華超市、中國(guó)?藍(lán)天玻璃實(shí)業(yè)公司、天寶鋼鐵實(shí)業(yè)、尖峰水泥集團(tuán)、神力實(shí)業(yè)、雷奇集團(tuán)、浙江移動(dòng)公司、美特斯?邦威服飾、森馬服飾、紅黃藍(lán)童裝集團(tuán)、雪歌服飾、中國(guó)?盛宇集團(tuán)……

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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