課程目標：

讓班組長明白自我角色定位與SWOT

優秀班組長之所以優秀的標準與德勤能績模型

讓班組長常握現場管理基礎方法與工具

班組長創建優秀班組團隊技巧,成為班組的領軍人物

撐握內部溝通與協調的藝術,營造和諧的人際關系

撐握解決問題的基本方法與工具.

課程大綱：

第一單元:世界500強車間班組長能力模型-PQCDMST

PDCA與PQCDMST

火箭模型在班組中的運用

第二單元:班組長心態篇---態度決定高度

4則錄像與兩張圖片的啟示---心態訓練

優秀班組的五種心態

班組長自我激勵

優秀班組長的7個習慣

自我設計成長和提升---SWOT練習

班組長職業生涯規劃的德勤能績演練

第三單元:班組長現場管理篇---向現場要效益

現場管理定義與角色定位

現場8種常見的問題

一流現場與一流的員工

成功與失敗的現場管理者

班組長要明白的五個問題

現場管理者角色

現場管理之屋

現場管理4M+1E+2S

發現現場問題的8種專業眼光

現場問題模擬演練

班組長一日工作全貌

高效班組長的班前會

現場管理十最原則-IE基礎知識

案例研討---真實的現場管理錄像分析

第四單元:班組5S管理篇---現場管理的基石

5S目的與八大作用

5個S推行重點與案例分析

世界500強5S現場圖片展

5S推行工具—紅牌作戰/定點攝影/看板管理/目視管理

5S內部審查制度

第五單元:班組質量管理篇---企業永恒的主題曲

錄像案例分析

班組在質量管理QCC中的作用

班組必需掌握的部分QC工具

第六單元:班組長基礎管理篇---技術是基礎管理是動力

管理案例分析

管理的基本定義與五大職能

班組長情景管理技術---因CAI施教

有效管理10法則

班組必備10觀念

練習:優秀班組長自畫像

第七單元:班組長教導技能篇---

案例分析:他為何流血了

如何做好新員工培訓

開展現場OJT

在職訓練的四個階段

訓練計劃表

如何編寫作業指導書---KISS原則

學員模擬演練

第八單元班組:高效團隊篇---團隊就是力量

精彩團隊游戲演練

團隊定義與有效團隊的特征

效率性團隊的建設

團隊角色

錄像分析---這個團隊怎么了

高效團隊之旅

團隊管理中的電爐效應

高效團隊成員的時間管理

第九單元:班組有效溝通篇---溝通從心開始

溝通錄像案例分析

溝通的模型與步驟

溝通中5常用技巧演練

如何解決員工沖突

如何表揚員工

如何批評員工

如何激勵員工

如何建立良好的人際關系

第十單元:解決問題技巧篇---

解決問題的8個步驟

解決問題的關鍵點

解決問題的工具

解決安全問題步驟

安全錄像分析

老師介紹：楊水平

多家培訓機構專職高級顧問/講師中山大學MBA投資經濟管理學位

經濟師CELEMI國際認證講師10年以上培訓從業經歷

中山大學MBA碩士，哈佛大學訪問學者，多家顧問公司高級咨詢師和簽約講師，CELEMI認證講師、SIX SIGMA黑帶講師,ISO9000和ISOTS/16949內審員

本人對企業戰略管理、質量管理、生產管理、人力資源管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經驗。在外資500強大型跨國企業任職8年，在日資工作近3年，具有近10年以上的管理實戰經驗。并輔導過多家外資企業。曾成功在企業中推行過5S、QCC、TQM（TPC）、TPM、JIT、SIX SIGMA等項目改善活動。其擅長的課程有＜TWI現場一線主管技能訓練＞、＜MTP中層管理技能訓練＞、＜精益生產＞、＜5S管理＞、＜8D＞、＜QC7大手＞、＜5大工具-SPC/FMEA/PPAP/MSA/APQP＞、＜問題分析與解決實務＞、等課程。接受過其培訓的企業達200余家，滿意度在90％以上。

授課風格：

楊先生授課多用管理案例，教學手法多樣，注重與學員互動，風格熱情、生動、幽默，深入淺出，具有極強的實用性，深受企業和學員的好評。

主講課程：

TWI-打造制造業一線精英班組團隊

MTP–打造高效中層主管團隊

現場法寶---5S管理實戰

BITBA---LM精益生產管理實踐

SIX SIGMA黑帶項目管理技能訓練

SIX SIGMA BB/GB實戰訓練營

T-L-C打造贏的中層團隊

如何建立高績效的核心能力培訓課程體系

工廠全面突破---TPM高效推行實戰

改善生產管理的10大利器

用溝通代替沖突---構建和諧生產團隊

打造贏的軍事化生產團隊---室內拓展訓練營

看電影學管理---提升中層執行力

8D---解決問題的8個步驟

SPC/FMEA/MSA實效運用訓練

QC新舊7大手法應用及QCC品管圈推行

向CEO學管理---打造金牌中層

降低人才成本---制造業接班人計劃推行

ODT組織變革突破實戰

服務客戶：

VIASYSTEMS、BOSCH、通用塑料、東方通信、伊萊克斯、華立集團、鄭州日產汽車、APEC富士康深圳華為天津漢高、TCL集團、九維機電、平洲電子廠、ABB電機、富士施樂、美的集團、雅范斯精密部件、上海英業達集團、金茂集團、東芝電腦、中國移動、中國電力等

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業生產管理內訓公司TWI車間班組長管理技能訓練公司車間管理人員技能培訓