銀行內(nèi)部（TTT）培訓(xùn)師培訓(xùn)特訓(xùn)營(yíng)

第一部分專業(yè)培訓(xùn)師的基本素質(zhì)訓(xùn)練

一、專業(yè)培訓(xùn)師之道

1、培訓(xùn)師的角色與使命

2、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

3、銀行培訓(xùn)師的素質(zhì)模型

4、培訓(xùn)師的三大心法

5、PTT的四個(gè)重點(diǎn)及理念

6、演練：1分鐘MINI演講

二、銀行內(nèi)部培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)

1、克服怯場(chǎng)的技術(shù)

2、開(kāi)場(chǎng)三件事

3、課程導(dǎo)入六種手法

4、課程收尾六種手法

5、塑造你的職業(yè)風(fēng)范

6、增強(qiáng)你的語(yǔ)言魅力

7、演練：1分鐘開(kāi)場(chǎng)練習(xí)

8、演練：情景小劇場(chǎng)

第二部分培訓(xùn)師的專業(yè)方法訓(xùn)練

一、培訓(xùn)師的七把利劍

1、手法2、身法

3、走法4、眼法

5、穿法6、說(shuō)法

7、聽(tīng)法8、演練：2分鐘MINI課程

二、培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)方法

1、培訓(xùn)目的決定培訓(xùn)方法

2、說(shuō)明-演示教學(xué)法

3、探討-案例教學(xué)法

4、趣味-游戲教學(xué)法

5、實(shí)操教學(xué)法

6、演練：各種培訓(xùn)方法的運(yùn)用

三、控場(chǎng)技術(shù)

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2、“知行合一”要訣

3、學(xué)員學(xué)習(xí)特性解析

4、培訓(xùn)師風(fēng)格類(lèi)型

5、課堂回答問(wèn)題技術(shù)

6、課堂提問(wèn)技術(shù)

7、課堂應(yīng)變技術(shù)

8、課堂互動(dòng)技術(shù)

9、課堂點(diǎn)評(píng)技術(shù)

10、演練：控場(chǎng)技術(shù)的運(yùn)用練習(xí)

四、培訓(xùn)有效輔助手段

1、音樂(lè)與培訓(xùn)

2、電影（視頻、FLASH）與培訓(xùn)

3、故事與培訓(xùn)

4、演練：各種輔助手段的運(yùn)用練習(xí)

五、演練：5分鐘MINI課程呈現(xiàn)

第三部分課程設(shè)計(jì)技術(shù)

一、課程設(shè)計(jì)指南

1、培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)

2、課程設(shè)計(jì)流程

3、課程設(shè)計(jì)五線譜

4、課程設(shè)計(jì)四原則

5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：腦圖與金字塔

6、學(xué)員講義的設(shè)計(jì)

7、PPT的制作

二、課程亮點(diǎn)元素設(shè)計(jì)

1、新知元素呈現(xiàn)

2、哲理元素呈現(xiàn)

3、情感元素呈現(xiàn)

4、幽默元素呈現(xiàn)

三、現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)練習(xí)

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：

一分鐘演講，然后針對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行

點(diǎn)評(píng)

五分鐘演講，然后針對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

3、TTT小劇場(chǎng)表演

楊老師

楊老師：

清大、北京大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師

清大領(lǐng)導(dǎo)力研修班特聘講師

AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師

工商銀行內(nèi)部培訓(xùn)師課程特聘講師

農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部培訓(xùn)師課程特聘講師

內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社TTT培訓(xùn)師特約專家

十多年管理及人力資源經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售，八年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專注入管理、人力資源方面和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長(zhǎng)期為資生堂等多家跨國(guó)企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，是日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)授權(quán)的MTP課程培訓(xùn)師，曾經(jīng)服務(wù)過(guò)世界某管理集團(tuán)，創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷(xiāo)售冠軍的成績(jī)，具有全面的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，在管理技能訓(xùn)練和培訓(xùn)體系建立上有一定的研究。

授課風(fēng)格：

課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞知識(shí)與技能；在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語(yǔ)言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，涉獵廣泛，能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。

服務(wù)部分企業(yè)：

消費(fèi)品類(lèi)：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、愛(ài)茉莉太平洋中國(guó)有限公司…

流通渠道類(lèi)：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、…

通信類(lèi)：廣東移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、民生銀行、深圳發(fā)展銀行、聯(lián)合證券、聯(lián)華信托…

礦產(chǎn)及冶煉類(lèi)：云南馳宏鋅鍺、唐山鋼鐵、內(nèi)蒙蒙西高嶺…

交通類(lèi)：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

鋼鐵行業(yè)：沙鋼集團(tuán)、唐山鋼鐵集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵聯(lián)合銷(xiāo)售公司、…保險(xiǎn)業(yè)：中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、…

IT類(lèi)：華為、中興、聯(lián)想智軟、長(zhǎng)城電腦、清華同方電子…

制造業(yè)：東風(fēng)本田、宇通汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、三一重工集團(tuán)、泰豪集團(tuán)、福田雷沃重工…

電力類(lèi)：湖北省第二電力建設(shè)總公司、咸寧供電局

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