第三講：新生代的心理能量管理

心理動力，講的就是我們內心能量，我們知道，能量有巨大的作用和價值，如何讓新生代具有更大的心理能量呢？專業的問題用專業的方法解決，用心理學的方法來幫助管理者獲得能量，也讓新生到擁有更強大的內心，和諧，從心開始。

1、實用主義的三大中心

（1）活動為中心

（2）經驗為中心

（2）員工為中心

2、情緒的天氣預報

（1）案例：憤怒的公交

（2）無奈的約會

（3）無辜的員工

（4）情緒天氣預報的操作方法

3、ABC理論

（1）什么是ABC

（2）ABC給我們的啟示

（3）案例：創新有解

4、新生代的壓力與情緒管理

（1）壓力源

（2）知識型人才的壓力應對

（3）EAP的啟動

第四講：新生代的溝通藝術

溝通，是藝術還是技術，溝通成為我們未來最大的障礙，這種障礙類似中國的隔代教育，我看不懂你，70后看80后不像人，80后看90后不是人，我們的溝通是不是還停留在本位主義階段呢？我想，你可以問問你的團隊……

1、溝通大餅

（1）案例：I love U

2、如何成為溝通高手

（1）標準制勝

（2）游戲：你說你說之同步

（3）同步制勝

（4）先入為主

（5）案例：世界第一的微波爐

（6）昂貴的康佳彩電

3、與8090后的溝通技巧

（1）正式溝通

（2）非正式溝通

（3）情感文化的建設體系

第五講：新生代的動力管理

管理良好局面是管理者在喝茶，執行者在快樂的工作，工作本來是辛苦的，如何變的更快樂呢，因為有動力，我們發現，痛苦的工作成了享受，我們發現員工會累并快樂著，而且還在心底感激你，佩服你，動力管理，從激勵開始。

1、什么是激勵

（1）激勵過程

（2）為什么要激勵

2、有哪些激勵理論

（1）雙因素理論

（2）期望理論

（3）公平理論

3、如何激勵8090后

（1）原則

（2）時機

（3）方法

（4）案例：海爾的激勵管理

第六講：新生代的訓練與成長

我們終會消失在歲月的長河中，新生代也終將登上歷史舞臺，訓練和幫助新生代成長，是每一位管理者的使命和要求，如何確保新生代的成長和成熟呢？“授人以魚不如授人以漁”，用心輔導他們、關懷他們、幫助他們，他們會懂得的。

1、提升8090后的敬業精神

（1）敬業與職業生涯

（2）如何規劃職業生涯

（3）案例：職業生涯之王的成長

2、8090后的學習方式

（1）書本

（2）工作

（3）人際

3、培養與輔導下屬

（1）給予課題、賦予頭銜

（2）制定【OJT指導手冊】，實施培訓

（3）工作指派與輪崗

（4）善用會議和公司活動

（5）成功的讀書會