授課專家： [張洪濤] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 制造企業(yè)與現(xiàn)場管理相關的管理者及其他有意愿想徹底解決問題的管理者

課程大綱： 一．準備知識
1．什么是問題？
2．問題的分類標準
3．日本能效協(xié)會對現(xiàn)場問題的定義
發(fā)生型問題
設定型問題
將來型問題
4．我的眼里只有你——如何才能發(fā)現(xiàn)問題？
5．正確對待問題的態(tài)度從豐田說起

二．“清字”——有效解決問題的起點
1．思維破冰——父子與驢
2．正確描寫問題的工具——5W2H
3．正確描述問題的習慣——YES與NO
4．正確描述問題的難點——數(shù)字化
5．現(xiàn)場品質問題描述練習

三．“問對問題”——有效解決問題的前提
1．思維破冰——漢武帝作戰(zhàn)目標的分析
2．案例1：生產線主電機燒毀原因分析——5WHY的正確應用
3．案例2：生產效率提升關鍵因素分析——應用4M1E/魚骨圖的思維結構
4．細致看問題的工具——IE
5．有效分析問題的習慣
現(xiàn)場現(xiàn)物
白板
結構化

四．“真正執(zhí)行”——有效解決問題的基礎
1．思維破冰——擦桌子的差別
2．正確理解PDCA中的DO
3．案例3：荒山改造的執(zhí)行方案
4．案例4：設備故障率削減的執(zhí)行方案——兩因素六步法的現(xiàn)場運用
5．真正執(zhí)行的三個關鍵點
計劃
責任鎖定
檢查、檢查、再檢查

五．“預防”——有效解決問題的關鍵
1．思維破冰——綿陽桑棗中學的故事
2．真正預防的基礎——標準化
3．真正預防的習慣——橫向與縱向展開
4．真正預防的工具
FMEA
SPC
QC工程圖
防呆法
5．現(xiàn)場問題的預防練習

六．“自主改善”—— 有效解決問題的追求
1．思維破冰——為什么持續(xù)改善不能持續(xù)
2．案例5：豐田公司的持續(xù)改善
3．自主改善的三個條件
技能
思維
習慣
4．持續(xù)改善的工具
異常分析會
JM
QC小組
提案制度
5．綜合練習：呆料問題的分析與改善
老師介紹：張洪濤