制造業(yè)品質(zhì)管理與改善--生產(chǎn)管理

授課專(zhuān)家： [張洪濤] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 適合制造業(yè)與品質(zhì)管理相關(guān)的所有中高層管理人員 課程大綱： 一、準(zhǔn)備知識(shí)
1、什么是質(zhì)量？
2、一個(gè)似是而非的問(wèn)題——質(zhì)量重要嗎？
3、做好質(zhì)量管理必須回答的三個(gè)問(wèn)題
質(zhì)量管理水平的高低如何判定？
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞受什么因素影響？
如何讓這些影響因素受控？
4、從成本的角度分析質(zhì)量管理發(fā)展的歷史
5、為什么說(shuō)我們多數(shù)制造企業(yè)依靠事后檢驗(yàn)作為質(zhì)量管理手段的階段還沒(méi)有真正完成？——深圳某塑膠工廠質(zhì)量管理狀況的深度分析

二、標(biāo)準(zhǔn)化——品質(zhì)管理的起點(diǎn)
1、思維破冰——工程變更為什么“只變不更”？
2、分析一下：標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量的關(guān)系
3、為什么ISO9000說(shuō)與做是兩張皮？
4、做好標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)
5、有效開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行路徑
6、5S的本質(zhì)與真正執(zhí)行

三、過(guò)程控制——品質(zhì)管理的基礎(chǔ)
1、思維破冰——從幾拍式領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量成本的代價(jià)
2、檢驗(yàn)與檢查——過(guò)程控制的兩大手段
3、有效品質(zhì)檢驗(yàn)的五大環(huán)節(jié)
如何設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題
檢驗(yàn)方式常見(jiàn)誤區(qū)
檢驗(yàn)頻率設(shè)定原則
檢驗(yàn)結(jié)果描述的方式
4、工作質(zhì)量檢查的六大內(nèi)容
人員技能和士氣
工藝紀(jì)律執(zhí)行的狀況
設(shè)備、工裝夾具的狀態(tài)
測(cè)試儀器的精度
工作環(huán)境的適宜度
信息傳遞過(guò)程
5、來(lái)料與外包環(huán)節(jié)質(zhì)量的過(guò)程控制方式
6、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC的有效應(yīng)用

四、有效解決——品質(zhì)管理的關(guān)鍵
1、品質(zhì)問(wèn)題的描述方式
5W2H
YES or NO
數(shù)字化統(tǒng)計(jì)與分析
2、品質(zhì)問(wèn)題分析路徑
5M1E
5WHY
魚(yú)骨圖
3、品質(zhì)問(wèn)題分析的習(xí)慣
現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物
白板
思維結(jié)構(gòu)化
4、真正理解PDCA中的DO
5、如何開(kāi)好品質(zhì)異常分析會(huì)？
6、品質(zhì)異常快速處理機(jī)制
7、QC小組起作用的關(guān)鍵——為什么持續(xù)改善不持續(xù)？

五、預(yù)防——品質(zhì)管理的追求
1、8D/七步糾錯(cuò)/DMAIC的對(duì)比分析
2、有效解決問(wèn)題的預(yù)防環(huán)節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)化
橫向縱向分析
3、有效預(yù)防的工具
FMEA
QC工程圖
防呆法
DOE
4、新產(chǎn)品量產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保障方式——從PPAP說(shuō)起
5、新產(chǎn)品量產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保障職責(zé)分工
6、品質(zhì)預(yù)防中有關(guān)員工技能的環(huán)節(jié)——從TWI中的JI技能談起

六、總結(jié)
1、殊途同歸——ISO9000/TQC(TQM)/0缺陷/6δ的對(duì)比分析
2、一起來(lái)：我們的品質(zhì)改善計(jì)劃
老師介紹：張洪濤