全面質(zhì)量管理（TQM）--生產(chǎn)管理

授課專家： [吳文斌] 授課天數(shù)： 1?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、成本會計、制造、品管、控制、銷售等部門負(fù)責(zé)人員
課程目標(biāo)： 1、 令學(xué)員掌握全面質(zhì)量管理必需的理論、知識和技能。
2、 使學(xué)員策略性地運用全面質(zhì)量管理技術(shù)，提高全員的品質(zhì)意識。
課程大綱： 1、 TQM基本知識
★ TQM精髓
★ TQM方法
★ TQM目標(biāo)
★ 質(zhì)量與TQM
★ 實現(xiàn)TQM中的管理錯誤
★ 實現(xiàn)TQM的階段及要項內(nèi)容和成果

2、 TQM應(yīng)用
★ 經(jīng)營職能與TQM的關(guān)系
——策略與規(guī)劃的執(zhí)行
——創(chuàng)新與策略管理
——流程管理
——顧客與市場發(fā)展
——人力資源與知識管理
——資訊策略、應(yīng)用與管理
★ 方針、目標(biāo)及部門日常管理
★ 經(jīng)營績效

3、 TQM常見之系統(tǒng)圖
★ 策略規(guī)劃與策略執(zhí)行基本架構(gòu)圖
★ 產(chǎn)品開發(fā)過程管理系統(tǒng)圖
★ 需求管理系統(tǒng)圖
★ 訂單履行管理系統(tǒng)圖
老師介紹：吳文斌