授課專(zhuān)家： [專(zhuān)家團(tuán)] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)的班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、職長(zhǎng)、系長(zhǎng)、工長(zhǎng)、車(chē)間主任以及各管理部門(mén)的中基層主管（包括儲(chǔ)備干部）
課程目標(biāo)： 1.了解現(xiàn)場(chǎng)主管在企業(yè)發(fā)展中的作用
2.清楚現(xiàn)場(chǎng)主管的職責(zé)要求
3.掌握現(xiàn)場(chǎng)主管的基本技能與管理方法
4.滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管的期望與要求
課程大綱： 1. 角色認(rèn)知
◇ 你曾經(jīng)的理想模型
◇ 畫(huà)一張你的自畫(huà)像
◇ 認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)主管
◇ 出色的現(xiàn)場(chǎng)主管

2. 何為管理
◇ 目的、方法和對(duì)象
◇ 跳過(guò)管理陷阱
◇ 制定管理準(zhǔn)則
◇ 保持一致性

3. 沖突管理
◇ 沖突的概念、影響
◇ 沖突的策略
◇ 典型情況的對(duì)應(yīng)
◇ 管理禁區(qū)的話(huà)語(yǔ)

4. PDCA與管理機(jī)能
◇ 應(yīng)具備的能力及形象
◇ 性格及對(duì)工作的影響
◇ 關(guān)于計(jì)劃及著眼點(diǎn)
◇ 關(guān)于指示與匯報(bào)

5. 人際關(guān)系
◇ 個(gè)人與組織
◇ 如何與組織人員相處
◇ 防礙人際關(guān)系的原因
◇ 建立良好人際關(guān)系

6. 教育訓(xùn)練
◇ 正確理解OJT
◇ 掌握OJT的技巧
◇ 教育訓(xùn)練的程序
◇ 教育訓(xùn)練的反省

7. 現(xiàn)場(chǎng)改善
◇ 問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
◇ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的技巧
◇ 分析和確認(rèn)問(wèn)題的技巧
◇ 解決問(wèn)題的技巧

8. 員工激勵(lì)
◇ 為什么要激勵(lì)
◇ 了解員工的需求
◇ 相關(guān)激勵(lì)理論與應(yīng)用
◇ 需求與相應(yīng)的激勵(lì)措施

9. 成功溝通
◇ 理解溝通　　　
◇ 溝通中的注意事項(xiàng)
◇ 溝通的技能
◇ 信任

10. 團(tuán)隊(duì)精神
◇ 團(tuán)隊(duì)的基本概念與影響　
◇ 個(gè)體差異與管理
◇ 團(tuán)隊(duì)凝聚力與士氣
◇ 提升團(tuán)隊(duì)精神
老師介紹：專(zhuān)家團(tuán)