制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練--生產(chǎn)管理

授課專家： [黃杰] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： l理解TQM的基本思想，提升個(gè)人和企業(yè)的管理理念和技能
l掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企業(yè)的TQM管理模塊
l掌握TQM的操作方法，學(xué)以致用來改善企業(yè)的質(zhì)量和生產(chǎn)力水平
課程大綱： 第一單元、質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
l全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
l世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物
lPDCA、戴明和全面質(zhì)量管理
l企業(yè)體質(zhì)強(qiáng)化與改善
lTQM的基本理念
lTQM的特點(diǎn)和其發(fā)展的歷史
lTQM和ISO9000及其它管理模式的對(duì)比
lTQM的組織形態(tài)和架構(gòu)

第二單元、全面質(zhì)量管理原理
lTQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
l綜合性的管理
lTQM八大原則
lTQM的基本觀念
lTQM的人員管理
lTQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
l全面質(zhì)量管理的地位如何？質(zhì)量培訓(xùn)工作
lTQM的工作方式和理念
l全面質(zhì)量管理的原則
l員工導(dǎo)向和管理承諾
l企業(yè)持續(xù)改善和業(yè)務(wù)的連續(xù)性

第三單元、導(dǎo)入TQM的八個(gè)步驟
lTQM推進(jìn)委員會(huì)
lTQM工作小組
l制定TQM方針
lTQM組成單元
l管理層信息溝通
l管理層培訓(xùn)
l員工培訓(xùn)

第四單元、常用的TQM管理工具
lTQM的目標(biāo)和任務(wù)
l何為品質(zhì)管理幾對(duì)品質(zhì)管理的誤解
l品質(zhì)管理活動(dòng)的分類
lPDCA管理循環(huán)
l怎樣進(jìn)行PDCA循環(huán)
l排列圖
l因果分析法
l對(duì)策表方法
l分層法
l相關(guān)圖法
l統(tǒng)計(jì)分析表方法
l直方圖方法
l工序能力指數(shù)
l控制圖
l其他方法簡(jiǎn)介

第五單元、制程的品質(zhì)管制
l制程管制的概念
l制程變動(dòng)的原因與分析
l制程的狀態(tài)
l制程管制的進(jìn)行步驟
l制程管制的PDCA落實(shí)

第六單元、QC小組的管理與運(yùn)作
l我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
l如何組建QC小組
lQC小組活動(dòng)管理
lQC小組活動(dòng)成果管理
lQC小組成果評(píng)審和激勵(lì)

第七單元、全面質(zhì)量管理成本管理
l質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
l質(zhì)量成本管理
l全面質(zhì)量成本管理
l質(zhì)量成本概念
l質(zhì)量成本構(gòu)成
l質(zhì)量成本項(xiàng)目詳解
l收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù)
l質(zhì)量成本的計(jì)算
l質(zhì)量成本報(bào)告
l質(zhì)量成本改進(jìn)的評(píng)價(jià)
l質(zhì)量成本的傳統(tǒng)計(jì)算方法
l質(zhì)量成本的過程法計(jì)算
老師介紹：黃杰