授課專家： [黃杰] 授課天數(shù)： 4?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： ◆了解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
◆了解生產(chǎn)干部應(yīng)具備的管理能力與技巧
◆了解生產(chǎn)干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
◆有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
◆掌握必備的技能，幫助生產(chǎn)干部提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管
課程大綱： 第一部分、生產(chǎn)干部的角色認(rèn)知
◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
◆人為什么要工作
◆生產(chǎn)干部的地位和使命
◆生產(chǎn)干部的重要作用
◆生產(chǎn)干部的管理水平現(xiàn)狀分析
◆認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
◆了解所在的班組（部門）
◆自己為什么擔(dān)任生產(chǎn)干部
◆生產(chǎn)干部的權(quán)力和管理原則
◆角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析
◆如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
◆案例討論：一個(gè)人為什么為公司工作?
◆案例分析：生產(chǎn)干部是做郎中還是做木匠？

第二部分、生產(chǎn)干部應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù)、技巧
（一）、管理概念與方法
◆作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法
◆怎樣提高人際技術(shù)
◆什么是理念技術(shù)
◆什么是PDCA
◆PDCA問題解決流程
◆什么是重點(diǎn)管理
◆什么是5WIH
◆頭腦風(fēng)暴實(shí)務(wù)演練
（二）、目標(biāo)管理
◆什么是目標(biāo)管理
◆目標(biāo)管理的基本原則
◆如何分解目標(biāo)
◆企業(yè)如何才能把個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？
◆個(gè)人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？
（三）、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
◆問題原因的冰山理論
◆頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆特性要因圖的使用技巧
◆簡(jiǎn)單問題的處理技巧
◆異常問題與解決問題的思考點(diǎn)
◆問題改善的思考步驟
◆挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)
◆問題的分析方法及解決問題方法。
◆問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見問題處理方法
◆案例：失蹤的十塊錢那去了？
（四）、目視管理與消除浪費(fèi)
◆目視管理的定義與要點(diǎn)
◆目視管理的物品、作業(yè)管理、安全管理
◆目視管理的方法和工具
◆浪費(fèi)定義及類型
◆如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
◆工廠中常見的浪費(fèi)及控制
◆目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。
◆怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
◆現(xiàn)場(chǎng)中的七大管理浪費(fèi)
◆現(xiàn)場(chǎng)可以改善的151種的浪費(fèi)
◆怎樣根除現(xiàn)場(chǎng)的各種浪費(fèi)
◆目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
◆生產(chǎn)干部常用到的一些管理工具運(yùn)用技巧
◆案例：100副看板與圖片分享

第三部分、生產(chǎn)干部的時(shí)間管理與溝通技巧訓(xùn)練
◆上班前要做的事項(xiàng)
◆上班后立即要做的事項(xiàng)
◆上班中要處理的事項(xiàng)
◆下班前不可疏忽的事項(xiàng)
◆缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆
◆為什么說生產(chǎn)經(jīng)理必須做好時(shí)間管理
◆有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
◆您愛喂猴子嗎？
◆生產(chǎn)干部究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？
◆從時(shí)間管理中對(duì)我們的成本思考
◆時(shí)間管理的40個(gè)準(zhǔn)則
◆溝通的重要性
◆企業(yè)管理溝通的方式
◆管理溝通基本概念
◆和下屬溝通的技巧
◆和上級(jí)溝通的技巧
◆與同事的溝通
◆溝通的三個(gè)要點(diǎn)與步驟
◆如何避免現(xiàn)場(chǎng)管理溝通中的誤區(qū)
◆案例：如何花這筆錢？
◆案例分析：時(shí)間管理的測(cè)驗(yàn)與改進(jìn)
◆案例訓(xùn)練：我是誰(shuí)？
◆案例：新晉升的車間主任如何推動(dòng)生產(chǎn)變革

第四部分、如何做好下屬，有效的輔助上司
◆下屬的8條戒律
◆與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
◆與上司相處的四大禁忌
◆怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆怎樣說服上司
◆如何推銷你的建議給上司
◆如何及時(shí)向上司反饋反面意見
◆怎樣了解上司的期望
◆怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
◆如何與異性上司相處
◆如何與各種類型的上司相處
◆絕對(duì)服從上級(jí)的前提條件和原則
◆匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力
◆服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
◆案例分析：上司為什么永遠(yuǎn)是對(duì)的？
◆案例：上司為什么賞識(shí)與依賴小王

第五部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
◆下屬有哪些需求?
◆需求不滿會(huì)產(chǎn)生的行為
◆如何管理新時(shí)期員工
◆感覺不公平的5種反應(yīng)及對(duì)策
◆有效激勵(lì)下屬的方法
◆與現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通技巧
◆如何培養(yǎng)員工問題意識(shí)
◆如何管理技術(shù)員工
◆如何對(duì)待不合作的刺兒頭
◆如何管理斤斤計(jì)較的員工
◆怎樣讓有背景的下屬聽你的
◆如何管理“老上級(jí)”
◆如何管理阿諛奉承的員工
◆新員工的管理與培訓(xùn)技巧
◆如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)
◆如何對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲
◆如何把激將法用在火線上
◆如何對(duì)待非正式的小群體
◆如何化解班組間的矛盾
◆案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆案例：我已告訴員工了，他們?yōu)槭裁催€做不好
◆案例：如何加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力
◆案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會(huì)失敗

第六部分：現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)干部的管理技巧訓(xùn)練
◆現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容
◆怎樣制定/落實(shí)班組生產(chǎn)計(jì)劃
◆生產(chǎn)安排的常用方法
◆生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)應(yīng)采取什么措施
◆怎樣解決生產(chǎn)中的瓶頸
◆怎樣讓使你的指令順利貫徹
◆現(xiàn)場(chǎng)人員管理工作要點(diǎn)
◆現(xiàn)場(chǎng)物料管理工作要點(diǎn)
◆現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理工作要點(diǎn)
◆現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作要點(diǎn)
◆日常安全管理工作實(shí)務(wù)
◆如何執(zhí)行規(guī)章制度
◆如何處理好與其它部門之間的關(guān)系
◆員工的考核與獎(jiǎng)懲工作實(shí)務(wù)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)禁的話語(yǔ)和行為
◆案例：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？
◆案例：狼的執(zhí)行哲學(xué)
◆案例：某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)部一線主管的考核量表
◆案例分析：生產(chǎn)干部的工具表單。
老師介紹：黃杰