決戰在基層——現場干部管理技能提升訓練--綜合管理

授課專家： [黃杰] 授課天數： 3?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： ◆了解現場管理人員的工作框架及領導方法

◆了解現場干部應具備的管理能力與技巧

◆了解現場干部應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法

◆有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；

◆掌握必備的技能，幫助現場干部提升領導能力成為一名出色的主管
課程大綱： 第一部分現場干部的角色認知
　◆如何認識管理與管理者
　◆認識企業管理中的各種角色
　◆現場干部在企業中的重要地位和使命
　◆現場干部現場管理的主要內容
　◆管理者的產品是員工的行為表現
　◆從球星到教練-職業能力的提升
　◆認識日常管理中的5個基本問題
　◆日常管理的PDCA方法與工作改善
　◆新時期下班組長面臨的挑戰和機遇
　◆班組長的權力和管理原則
　◆角色認知——對自己和環境的分析
　◆如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握
　◆案例分析：現場干部到底應該做什么？

第二部分：班組的時間與計劃管理

第三部分現場改善的基本思路與方法
1、現場工作管理
　◆現場管理的金科玉律
　◆精益生產的基本思想
　◆現場價值流分析
　◆現場常見的浪費現象
　◆現場5S管理方法的落實
　◆現場可視化管理
　◆現場管理常見問題分析

2、現場質量管理與QCC改善

3、現場設備日常點檢與保養
　◆現場干部為什么要管理設備？
　◆班組日常保養與設備零故障
　◆如何處理與專業設備保養部門的關系
　◆如何落實自主點檢
　◆實務問題分析

4、現場干部的現場安全管理
　◆安全事故金字塔
　◆加強安全教育就可以確保安全嗎？
　◆現場零災害、零事故方法

5、工作改善的思路與方法
　◆工作改善基本原則和著眼點
　◆工作改善的基本方法和工具
　◆現場防呆管理（PokaYoke）

6、現場問題分析與解決技巧

第四部分現場干部如何做優秀的下屬

第五部分、現場干部如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓和教導下屬
　◆下屬績效不好的原因分析
　◆何時需要工作教導
　◆討論：培訓下屬誤區分析
　◆提高OJT培訓效果的秘訣
　◆工作教導四階段
　◆為什么要培育與教導部屬
　◆"現場多技能管理表"的制定方法和管理

2、如何有效地批評下屬
　◆批評下屬的目的是什么？
　◆尋找問題的真實原因
　◆改善下屬不良行為的4階段7步驟
　◆演練：改變下屬不良行為
　◆批評下屬的注意點

3、如何有效地領導下屬
　◆領導效力的三項影響因素
　◆現場干部的領導力分析
　◆現場干部的領導風格
　◆案例討論：如何領導這些下屬？

4、如何進行班組建設
　◆什么班組才是優秀的？
　◆如何管理不同性格的人-九型性格介紹
　◆如何把合適的人放在合適的位置上
　◆團隊沖突的原因分析
　◆處理沖突的幾個原則
　◆管理溝通的要點
　◆溝通中的黃金法則和白金法則
　◆溝通游戲：學會有效的溝通
　◆如何提升團隊戰斗力

第六部分、現場干部經驗交流與實務問題討論
老師介紹：黃杰