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如何把握客戶心理取得訂單--市場(chǎng)營銷

發(fā)布時(shí)間:2023-05-28 點(diǎn)擊次數(shù):224 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [專家團(tuán)] 授課天數(shù): 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 價(jià)格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo): 經(jīng)過我們的培訓(xùn)后:
◆你將學(xué)會(huì)如何更有效的處理業(yè)務(wù)洽談,盡早消除與客戶之間的緊張氣氛,建立相互親和感,取得信任。
◆你將會(huì)懂得把握一套完整的提問技巧,當(dāng)客戶抱著防備的心態(tài)時(shí)仍然可以了解到客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)。
◆你將可以在提交計(jì)劃書或演示以前,已經(jīng)理解到客戶對(duì)產(chǎn)品要求的重點(diǎn)和價(jià)值觀,再提交方案的時(shí)候,就更有把握。。
◆你將會(huì)知道如何操控整個(gè)銷售流程,引導(dǎo)客戶把你產(chǎn)品的獨(dú)特性定為選購的必要條件。
◆你將會(huì)知道如何縮短洽談周期,避免時(shí)間和精力的浪費(fèi),更有效率開發(fā)客戶
課程大綱: 1. 銷售是成功的快捷方式
2. 自我及企業(yè)形象之建立及推廣
3. 銷售模式對(duì)推銷工作的影響
◇ 交易型的推銷方式
◇ 顧問型的推銷方式
◇ 伙伴型的推銷方式
4. 40秒內(nèi)打動(dòng)客戶的心
5. 卓越銷售五大要訣
◇ 探出客戶的「痛苦」
◇ 清楚客戶可支使用的預(yù)算
◇ 客戶購買的決策過程
◇ 讓客戶親身體會(huì)你的解決方案
◇ 保證取得訂單及貨款
6. 卓越銷售技巧
7. 銷售人員不應(yīng)冒的險(xiǎn)
8. 如何擊退失敗和充滿自信
9. 與客戶建立伙伴關(guān)系
10. 市場(chǎng)劃分與客戶面相
◇ 產(chǎn)品特點(diǎn)、顧客分類、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析、建立賣點(diǎn)
◇ 如何規(guī)劃市場(chǎng)區(qū)間及顧客類別, 以增加銷售效率
11. 建立進(jìn)取的顧客名單及銷售計(jì)劃
12. 訂立系統(tǒng)化的銷售模式和銷售流程
13. 在不同的銷售階段為推銷工作定下目標(biāo)
14. 銷售成果的總結(jié)及分析
老師介紹:專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理,既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識(shí),卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師,接受過數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪,學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深—— 專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究,整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法,結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬,案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式,把課程演繹得極為生動(dòng)活潑,完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果,不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案;還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng),主講的財(cái)務(wù)管理系列課程,受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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