如何把握客戶心理取得訂單--市場營銷

發布時間：2023-05-28 點擊次數：167 來源：企業內訓

授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服課程目標：經過我們的培訓后：
◆你將學會如何更有效的處理業務洽談，盡早消除與客戶之間的緊張氣氛，建立相互親和感，取得信任。
◆你將會懂得把握一套完整的提問技巧，當客戶抱著防備的心態時仍然可以了解到客戶的需求和購買動機。
◆你將可以在提交計劃書或演示以前，已經理解到客戶對產品要求的重點和價值觀，再提交方案的時候，就更有把握。。
◆你將會知道如何操控整個銷售流程，引導客戶把你產品的獨特性定為選購的必要條件。
◆你將會知道如何縮短洽談周期，避免時間和精力的浪費，更有效率開發客戶
課程大綱： 1. 銷售是成功的快捷方式
2. 自我及企業形象之建立及推廣
3. 銷售模式對推銷工作的影響
◇ 交易型的推銷方式
◇ 顧問型的推銷方式
◇ 伙伴型的推銷方式
4. 40秒內打動客戶的心
5. 卓越銷售五大要訣
◇ 探出客戶的「痛苦」
◇ 清楚客戶可支使用的預算
◇ 客戶購買的決策過程
◇ 讓客戶親身體會你的解決方案
◇ 保證取得訂單及貨款
6. 卓越銷售技巧
7. 銷售人員不應冒的險
8. 如何擊退失敗和充滿自信
9. 與客戶建立伙伴關系
10. 市場劃分與客戶面相
◇ 產品特點、顧客分類、競爭形勢分析、建立賣點
◇ 如何規劃市場區間及顧客類別, 以增加銷售效率
11. 建立進取的顧客名單及銷售計劃
12. 訂立系統化的銷售模式和銷售流程
13. 在不同的銷售階段為推銷工作定下目標
14. 銷售成果的總結及分析
老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

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課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習