研修課程
授課專家：
[臧其超]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
第一章、客戶類型及其心理分析
1.客戶類型分析
按照年齡劃分
按照職業劃分
按照性格劃分
2.集團客戶購買七個心理階段操控術
引起注意
產生興趣
利益聯想
希望擁有
進行比較
最后確認
決定購買
3.購買心理的比較法則
痛苦--快樂成交法
如何利用購買的“羊群效應”與“撞衫尷尬”
拉動顧客的五層內需
第二章、集團客戶的購買動機
集團客戶的需求與動機
購買動機理論的應用
購買動機的沖突與受挫
第三章、集團客戶的購買決策
集團客戶購買決策的類型
集團采購決策的過程
影響購買決策的主要因素
第四章、集團客戶營銷行為與心理特性
集團客戶的知覺與信息加工和溝通
集團客戶的學習特性與購買行為
集團客記的記憶與遺忘
集團客戶的態度形成與改變
第五章、集團客戶購買行為的影響因素
集團客戶需求與狀態分析
個人因素與購買行為
地域因素（產地因素）與購買行為
文化因素與購買行為
社會影響與購買行為
第六章、集團客戶的滿意與不滿
集團客戶的三個價值取向
集團客戶的滿意及其分類
影響集團客戶滿意的因素
建立集團客戶的忠誠度
集團客戶的不滿及其行為表現
第七章、市場營銷與目標客戶
1．STP
-市場細分(Segmentation)
-目標市場/消費者確定(Targeting)
-產品/企業定位(Positioning)
2．4P/6P
-Product 產品策略
-Price 價格策略
-Place 渠道策略
-Promotion 促銷策略
-People 員工/消費者策略
-Process 過程策略
第八章、品牌建立及對集團客戶的影響作用
什么是品牌
品牌的價值與衡量
品牌建立的原則和要求
老師介紹：臧其超
一個既做營銷顧問師又實際操作企業的實干者
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
國內第一個提出“狼性營銷”的導師
南京大學 MBA、英國牛津大學 國際經濟碩士
國際數位教育聯盟高級咨詢師
創立過5家公司、6家企業常年顧問
10年培訓經歷、內訓企業近500家、學員近十萬人
工作經歷：
擔任泰康人壽分公司營銷總監，組建近500人團隊。曾組建安利3000人營銷團隊和雅芳中國營銷總監。
曾經用2年時間創建中企公司并從零到年營業額3000萬，2年時間營銷團隊從三人發展到上千人；
曾經經營：
日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體；現在經營：房地產、互聯網教育、智能吸塵器；成功銷售近8個億的業績、從一個銷售員一路成長為經理人和老板
擅長課程：
營銷策略、狼性營銷團隊建設與管理和執行力方面課程。
主講課程：
銷售技巧與心態類：
銷售精英自動自發的職業心態訓練、銷售精英職業化訓練、專業銷售技巧、狼性銷售精英系統訓練、大客戶銷售與管理、顧問式銷售、市場開拓與經銷商管理、專業談判策略與技巧、主動營銷技巧、卓越的客戶關系管理、商務演示與呈現技巧、商務演講技巧及會議營銷技巧等
銷售管理類：
營銷領導力、如何打造高績效銷售團隊執行力、銷售目標與績效管控、打造高績效狼型營銷團隊、四兩撥千斤—總裁行銷策略班、如何打造狼性營銷文化、銷售團隊建設與管理、銷售員的選育用留、營銷經理實戰訓練、銷售培訓師培訓（STT）、狼性執行力、結果執行力等
授課風格：
實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽。
成功輔導案例
在地產行業咨詢過以萬科、佳兆業、百仕達為代表的多家地產公司—狼性營銷團隊的績效提升。在互聯網IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業部顧問總經理、3個月之內業績提升30%。親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目；輔導雅絲蘭黛系列會議營銷（招商會）數次突破億元大關。為廣州國藥控股集團銷售精英、銷售經理（主管）等培訓數10期；為河北電信培訓+輔導(顛峰銷售和打造高績效狼性營銷團隊)各個地級市輪訓20多期；為中國建設銀行各分行客戶經理綜合技能訓練等課程培訓數十期，得到中國建設銀行各分行的高度評價和贊賞。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
