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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 終端銷售服務(wù)固化七流程--市場營銷
授課專家:
[劉濤]
授課天數(shù):
1?天
收費標(biāo)準(zhǔn):
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象:
終端銷售服務(wù)人員
終端賣場店長、銷售主管及儲備干部
企業(yè)培訓(xùn)師及終端賣場相關(guān)人員內(nèi)訓(xùn)大綱
課程目標(biāo):
1.終端固化與銷售業(yè)績的對應(yīng)
2.終端銷售流程的固化
3.終端銷售服務(wù)語言的固化
4.終端銷售人員的行為固化
5.如何透過固化統(tǒng)一企業(yè)形象
6.如何透過標(biāo)準(zhǔn)程序創(chuàng)造業(yè)績
在潛移默化中強化終端銷售人員心理素質(zhì),提升銷售人員的專業(yè)競爭力,讓企業(yè)終端賣場展現(xiàn)出新的門店面貌。
豎立終端賣場新的銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造銷售人員新的特色和活力,提升企業(yè)終端銷量業(yè)績,真正以團隊迎接新時代﹗
提升銷售人員掌握客戶的能力,掌握主動﹑掌握感受﹑掌握業(yè)績。
訓(xùn)練銷售人員成為全時的工作者,時時銷售自己﹑銷售商品﹑銷售終端賣場﹑銷售企業(yè)。
創(chuàng)建靈活的終端賣場觸角,達(dá)成主動出擊的銷售。
提升零售終端的生命力與活力。
課程大綱:
一、營業(yè)導(dǎo)購應(yīng)有的觀念與態(tài)度
二、終端銷售七流程
三、贏在起點
四、新老客戶接待
五、開場技巧
六、詢問技巧
七、激發(fā)客戶購買欲望的技巧
八、處理反對問題的技巧
九、處理價格異議的技巧
十、掌握結(jié)束銷售的時機
十一、結(jié)束銷售的技巧
老師介紹:劉濤
擅長領(lǐng)域:
銷售 營銷策略 策劃咨詢 擅長于針對職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練。
工作經(jīng)歷:
劉濤國際(臺灣)訓(xùn)練機構(gòu)的首席培訓(xùn)顧問。
國家店長資格認(rèn)證班教材主編;
著名實戰(zhàn)派終端管理、銷售服務(wù)培訓(xùn)專家;
著名實戰(zhàn)派營銷專家、品牌營銷顧問;
“九型性格”專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師(TENN);
多家雜志營銷專欄作家。
曾任盛消防機構(gòu)營銷副總,在臺灣及大陸演講次數(shù)超過5000場次以上,曾獲臺灣經(jīng)濟日報成功銷售人士榮譽及專訪,在汽車、零售、物流、咨詢等行業(yè)作為職業(yè)經(jīng)理人工作十多年,足跡遍及毆、美、日及中港臺兩岸三地。
在其咨詢與培訓(xùn)生涯中,曾對超過500家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)、30家企業(yè)擔(dān)任顧問工作,他成功地將美國先進(jìn)的“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實踐結(jié)合起來。
服務(wù)客戶:
臺灣 7-11 連鎖超商、 HCG 和成衛(wèi)浴、三商百貨、格力、中聯(lián)大藥房、蘇泊爾、廣州聯(lián)想、中國聯(lián)通、中國移動、廣州本田、珠??诎稄V場、美的集團、 TCL 集團、創(chuàng)維、夏新、通靈翠鉆、嘉時裝飾、華潤涂料、權(quán)智科技、中海地產(chǎn)、安捷妤、奇華頓美容連鎖、嬌蘭美容連鎖、深圳梁子服飾、廣州卡佛連服飾、季候風(fēng)、杰西伍、雪歌、珠海威絲曼、奧麗濃內(nèi)衣、LEE、李寧、富安娜、湖南夢潔家紡、龍浩鞋業(yè)、潮宏基珠寶、西域駱駝、法勃爾、萊克斯頓、香港老爺車、永安美景、娜爾思、雅瑩服裝、雅迪絲服裝、路逸沙美、水中花、邊緣地帶、馬天奴、馬克華菲、森馬、李寧、百事運動休閑、龍的傳說、卡斯德利男裝等數(shù)千家知名企業(yè)。
著作:
在國內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)并著有《專賣店理念與構(gòu)建》、《專賣店經(jīng)營與管理》、《專賣店銷售秘訣》、《門市銷售服務(wù)技巧》、《服飾終端銷售問與答》、《門市服務(wù)利潤倍增九大方法》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《終端銷售固化七流程》等書籍及多媒體課程包。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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