銷售管理實務與優化--市場營銷

授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 各級銷售管理人員、銷售管理相關人員如營銷管理人員、銷售支持管理人員、資深銷售人員等
課程大綱： 1、銷售經理的角色和任務：
-銷售/市場/管理
1）銷售：完成銷售目標
2）營銷：市場和客戶分析
3）管理：建立流程和管理團隊
-銷售經理的角色定位：引路人 / 橋梁 / 執行者 / 教練 / 喝彩者 / 支持者
-相關方對銷售經理的期望
-銷售經理的任務
1）客戶滿意和員工滿意
2）實現銷售目標
3）提高銷售生產力
4）改進管理流程和質量
5）創建良好的工作關系和氛圍

2、銷售管理：分析與研究
-營銷戰略研究
-市場與客戶開發策略
-市場定位與覆蓋策略
-促銷推廣策略
-銷售組織結構

3、銷售管理：流程與實施
-目標與計劃管理：分解和控制
-區域管理：區域劃分與人員配置
-日?；顒庸芾恚毫私怃N售過程的現場和細節
-潛在客戶管理：改進潛在客戶的數量和質量
-預測管理：提高銷售預測的準確性
-行動管理：推動銷售成果的產出
-流程優化：
1）PDCA與銷售管理的良性循環
2）系統化標準化/電子化/數據化

4、銷售管理：人員和團隊
-銷售經理的抓手：一個中心（績效），兩個基本點（客戶滿意和員工滿意）
-人員管理：三大要素
-團隊管理：權變化管理思維及應用
-銷售業績管理中的3大步驟
1）制定目標：SMART
2）追蹤過程：找出差距和問題,給與反饋和輔導,制定改進措施
3）評估成果：績效考評

5、銷售管理中的典型問題探討

6、總結：銷售管理優化取決于銷售經理自身不斷提高
-提高自我認知
-認識人的行為模式
-保持積極主動態度和良好心態
-在銷售管理中不斷提升領導力
老師介紹：專家團