授課專家： [專家團] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 各級銷售管理人員、銷售管理相關(guān)人員如營銷管理人員、銷售支持管理人員、資深銷售人員等
課程大綱： 1、銷售經(jīng)理的角色和任務：
-銷售/市場/管理
1）銷售：完成銷售目標
2）營銷：市場和客戶分析
3）管理：建立流程和管理團隊
-銷售經(jīng)理的角色定位：引路人 / 橋梁 / 執(zhí)行者 / 教練 / 喝彩者 / 支持者
-相關(guān)方對銷售經(jīng)理的期望
-銷售經(jīng)理的任務
1）客戶滿意和員工滿意
2）實現(xiàn)銷售目標
3）提高銷售生產(chǎn)力
4）改進管理流程和質(zhì)量
5）創(chuàng)建良好的工作關(guān)系和氛圍

2、銷售管理：分析與研究
-營銷戰(zhàn)略研究
-市場與客戶開發(fā)策略
-市場定位與覆蓋策略
-促銷推廣策略
-銷售組織結(jié)構(gòu)

3、銷售管理：流程與實施
-目標與計劃管理：分解和控制
-區(qū)域管理：區(qū)域劃分與人員配置
-日常活動管理：了解銷售過程的現(xiàn)場和細節(jié)
-潛在客戶管理：改進潛在客戶的數(shù)量和質(zhì)量
-預測管理：提高銷售預測的準確性
-行動管理：推動銷售成果的產(chǎn)出
-流程優(yōu)化：
1）PDCA與銷售管理的良性循環(huán)
2）系統(tǒng)化標準化/電子化/數(shù)據(jù)化

4、銷售管理：人員和團隊
-銷售經(jīng)理的抓手：一個中心（績效），兩個基本點（客戶滿意和員工滿意）
-人員管理：三大要素
-團隊管理：權(quán)變化管理思維及應用
-銷售業(yè)績管理中的3大步驟
1）制定目標：SMART
2）追蹤過程：找出差距和問題,給與反饋和輔導,制定改進措施
3）評估成果：績效考評

5、銷售管理中的典型問題探討

6、總結(jié)：銷售管理優(yōu)化取決于銷售經(jīng)理自身不斷提高
-提高自我認知
-認識人的行為模式
-保持積極主動態(tài)度和良好心態(tài)
-在銷售管理中不斷提升領(lǐng)導力
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