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大客戶成交金鑰匙——大客戶銷售技巧--市場營銷

發(fā)布時間:2023-05-29 點擊次數:173 來源:企業(yè)內訓

授課專家: [李成林] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象: 銷售經理、大區(qū)經理、工業(yè)品銷售人員
課程目標: 了解大客戶銷售的特點與銷售技能
將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結合,在實際工作中運用自如
對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程大綱: 1、先入為主:大客戶銷售基礎
1.1大客戶購買的4大特點
1.2大客戶銷售的6步分析法
1.3銷售和購買流程的比較
1.4大客戶銷售3種模式

2、帶上銷售的探雷器:客戶開拓
2.1客戶定位與MAN原則
2.27問找到目標客戶
2.3大客戶開發(fā)目標與選擇
2.4客戶開拓計劃及實施
2.5客戶開拓的12種方法

3、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
3.1收集資料
3.2組織結構分析
3.2.1客戶購買魔方
3.2.2客戶購買決策的5種角色和6類人員
3.2.3判斷關鍵角色的EHONY模型
3.2.4影響決策者的5C原則
3.2.5制定銷售作戰(zhàn)地圖

4、點燃銷售的驅動器:建立信任
4.1客戶關系發(fā)展的4個階段
4.2建立客戶關系
4.2.14種類型的客戶關系特征
4.2.2培養(yǎng)你的獵犬
4.2.3與組織建立穩(wěn)固關系
4.2.4與關鍵人物建立穩(wěn)固關系
4.3客戶4種溝通類型與應對策略

5、亮出銷售的通行證:挖掘需求
5.1企業(yè)的2類需求
5.2個人的7種需求
5.3繪制客戶需求樹
5.4組織利益與個人利益平衡
5.5銷售溝通3個環(huán)節(jié)
5.6提問的4種方式
5.7有效聆聽8種方法
5.8Spin的需求開發(fā)過程

6、開具銷售的藥方:呈現價值
6.1制作建議書的5項內容
6.2產品/解決方案演示
6.3使建議書演示效果提高4倍的秘訣
6.4排除客戶異議8種方法
6.5安排大客戶參觀的4大重點

7、爭取銷售的人參果:贏取承諾
7.1簡單產品成交的3步驟
7.2商務談判
7.2.1議價模型
7.2.2開局談判的6項技巧
7.2.3中場談判的7項技巧
7.2.4終局談判的5項策略
7.2.5厚黑談判術的7種方法
7.2.6善用7個談判壓力點

8、套上銷售的保鮮袋:跟進服務
8.1鞏固滿意度的6種方法
8.2交叉銷售
8.3轉介紹銷售
8.4回收賬款的5個要點
老師介紹:李成林

實戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓專家

國家注冊高級咨詢顧問、《銷售與市場》、《中國經營報》特約撰稿人、清大、西安交大客座教授。
從事營銷管理工作18年,先后在可口可樂、力邦企業(yè)集團、海星集團擔任過品牌經理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經理、營銷副總裁等職務。曾就任上市公司銷售總經理,率領團隊完成年銷售額4億元。
200余場培訓演講經驗,權威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓模式,帶來實效的培訓效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓師。

【主講課題】

★《用腦銷售》 課時:12小時
★《大客戶成交金鑰匙——大客戶銷售技巧》 課時:12小時
★《鋼鐵團隊——營銷團隊組織與管理》 課時:12小時
★《網羅天下——經銷渠道的管控》 課時:12小時
★《營銷新視角——創(chuàng)新營銷》 課時:12小時
★《營銷計劃的執(zhí)行與執(zhí)行》 課時:12小時
★《大客戶銷售的績效考核》 課時:12小時


【培訓特點】

緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容,實用性強。18年銷售管理工作經驗,熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質、技能要求有系統(tǒng)深刻地認識,能針對各個行業(yè),各種企業(yè),各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的銷售培訓課程。
心、體、技三層的課程結構,不但能提供理念、結構的傳播,更注重技能、動作的操作訓練與指導,將培訓工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓,針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。

【專業(yè)特長】

銷售技巧提升、商務談判、渠道管理、營銷策略制定、營銷組織體系建立、營銷計劃管理、營銷團隊的建設與管理等。

【代表客戶】

金融行業(yè):中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、幸福人壽
快速消費品:中國煙草、青島啤酒、金威啤酒、長虹集團、康師傅、普蘭納集團、絲路商旅股份、天駒集團、開米股份、雄赳赳實業(yè)、北地紅調味食品、利君集團、美倫醫(yī)藥、力邦制藥、海欣制藥、白云制藥、秦巴制藥、恒心堂制藥
服務行業(yè):中國電信、海航控股、民生股份、金花股份、金盛集團、陜西軍人服務社、西安自來水總公司、陸海恒利物流公司
工業(yè)企業(yè):中國航天集團、西電集團、西瑪集團、海星集團、聯(lián)合信息集團、高科股份、浙江沁園集團、石門水泥、琪朗燈飾集團、湖南崇德集團、冀東線纜

【客戶、學員評價】

“李老師的課很有啟發(fā)性,尤其是他對國內營銷案例的深入分析,對沁園產品的營銷建議,都非常的專業(yè),使我們打開眼界。”
——浙江沁園集團股份公司總經理:葉秀友

“李老師知識廣博,使我在較短時間內初步掌握了團隊管理的關鍵要素,收獲很多,對工作有很大的幫助”
——唐山冀東線纜有限公司董事長:朱國

“自從銷售團隊聽了李老師的培訓課,好像換了一幫人,勁頭更足了,工作更有方法了。”
——西安西瑪電機(集團)股份有限公司總經理:劉仁義

“李老師的課很專業(yè),使我這個老銷售對銷售工作有了全新的認識,尤其是專業(yè)化的銷售工具,像是給銷售人員裝上了導彈,銷售命中率極大提高。”
——湖南崇德工業(yè)科技有限公司董事長:周少華

“李老師的課程深入淺出,結合工作實際,對經銷商和我們的員工都非常有幫助,從內圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度,演繹經銷商的管理,家族制與職業(yè)化,新穎獨到,深受大家的歡迎。”。
——金威啤酒副總經理:江國強

【個人著作】

《用腦銷售》

課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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