研修課程
授課專家:
[卞維林]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
企業銷售總監/經理,銷售主管/銷售骨干人員等;
課程目標:
這個訓練模塊可以幫助你和你的團隊有效地達到以下銷售目標:
ü 迅速打開與客戶的人際關系局面
ü 發現客戶的潛在購買需求
ü 激發客戶的購買欲
ü 快速成交
ü 通過肢體語言識別客戶的購買信號
我們將采用案例及角色扮演等集中培訓與實際操練相結合的培訓模式,為每個有意成為營銷精英或希望能夠將這套課程引入到企業的的學員提供練習和輔導的機會,幫你迅速上位。
所有的案例均來自實戰,所有的方法均提供詳細的實際使用指引……
課程大綱:
導論:自我營銷
一個營銷人員的自我營銷從正確的肢體語言開始……
1 營銷與自我營銷
2 什么是自我營銷
3 自我營銷從肢體語言開始
模塊一:建立信任——做一個“披著羊皮”的狼
信任是達成一切的前提!推銷產品不如推銷自己!購買者對銷售人員的信任是一切銷售工作的基礎,銷售過程中出現的無法收集到全面信息、了解不到客戶的真實購買動機、推進速度慢等大多數問題都與銷售員未能與客戶建立良性的信任有很大的關系……
1 什么是信任?
(案例討論)
2 信任為什么重要?
3 如何獲得信任
3.1 專業知識
3.2 可依賴性
(案例討論)
3.3 正直的品質
3.4 客戶導向
3.5 相容性
(案例討論)
4 利用知識幫助建立信任關系
4.1 公司知識
4.2 產品知識
4.3 行業知識
4.4 服務知識
4.5 競爭者知識
4.6 技術知識
(案例討論)
5 銷售人員自我推銷
5.1 推銷產品從推銷自己開始
5.2 銷售人員身心語——專業的肢體語言
5.3 如何讓自己成為受歡迎的人
6 銷售對策
模塊二:提問銷售法——做一個有“攻擊力”的狼
這是一套可以讓你銷售效率提高雙倍的行銷方法!不是講述而是通過提問!通過提問讓客戶參與到購買過程中來,通過問收集信息、了解需求、控制銷售過程……
客戶已經越來越多地對傳統的講述型銷售表現出逆反情緒,如何能夠有效地吸引客戶參與到銷售過程中,與客戶一起推動銷售過程,提問銷售法是一種可以顯著地減少客戶的逆反情緒、提升銷售業績的新型方法。
1 提問銷售法
1.1 為什么要問?
1.2 如何通過問建立協作式銷售關系
2 高效提問
2.1 如何正確地問
2.2 如何高效地問
2.3 如何問出商機
2.4 客戶購買中的利益和危機
2.5 ADAPT詢問系統介紹
2.6 ADAPT詢問系統應用
(ADAPT情景練習)
3 有效地傾聽
(傾聽技巧評估練習)
3.1 有效傾聽的重要性
3.2 有效傾聽的六個方面
3.3 有效傾聽的10個關鍵點
4 口頭溝通:信息反饋
5 非口頭溝通
5.1 非口頭溝通的種類及意義
5.2 非口頭溝通組合
5.3 關注對方的肢體語言
6 培訓小結
老師介紹:卞維林
擅長領域:
銷售 營銷策略 營銷管理類專業培訓及咨詢。
曾任西門子公司華南區總經理、中國區方案營銷經理。十二年的一線銷售經驗,七年銷售團隊管理經理。“狼型贏銷”營銷團隊職業化培訓體系創辦人,“漏斗法”潛在客戶營銷管理體系國內聯合推廣人。
教育背景:
南京大學理學碩士,清大MBA。
服務客戶:
曾為中國銀行、中國建設銀行、中國電信、中興通訊、銀河科技、泰豪科技、達實智能、長征電器等眾多企業提供《狼型贏銷》、《大客戶贏銷》、《贏在過程》、《購買者分析》、《銷售過程管理》、《銷售團隊管理》等營銷管理類培訓,為中國民生銀行、浦東發展銀行、上海農信社等20多家銀行及其分行提供了銀行業務整合營銷咨詢和培訓。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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