研修課程
授課專家:
[余杰奇]
授課天數:
2?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
培訓經理、銷售經理、區域經理、零售店老板、企業培訓師、店長、督導
課程目標:
1、 了解單店盈利模式,提升單店贏利能力
2、 掌握終端人才培養的方法和動作
3、 完善公司培訓體系
4、 強化對終端培訓和管控的力量
課程大綱:
一、終端門店“連而不鎖”的原因
1. 沒有標準化單店營運管理模式輸出
2. 輸出過于復雜或簡單
3. 不切合市場實際情況,非市場人做市場事;
4. 沒有有效的推動機制
二、如何打造終端種子部隊
1、店長職業化
先開店還是先有店長
什么是店長職業化
店長職業化包括什么內容
店長職業化養成的三個階段:掃盲――固化――養成
2、培訓共性化
終端培訓的迷思
公司提供的作業手冊存在的問題
公司終端訓練存在的不足和解決之道
培訓共性化三大核心內容:流程+語言+肢體
3、作業流程化
門店有哪些作業流程
門店作業流程的標準如何界定
門店作業流程如何執行
4、考核清晰化
被過分復雜化和簡單化的終端人員考核
如何對終端營運進行考核
5、營運數字化
從總經理到店長都應掌握的門店營運數據
門店營運數據如何建立和執行
門店營運數字化的運用
6、售后責任化
門店顧客管理究竟誰負責
科技化時代顧客管理存在的冷漠
顧客資訊的掌控和運用
如何落實售后責任化
7、形象公式化
千店千樣是什么原因造成
店面形象包括哪些內容:人+貨+場
如何落實形象公式化
8、士氣自動化
門店士氣鼓舞不是哲學,而是具體動作
如何鼓舞門店人員士氣
士氣鼓舞的具體標準落實
三、其他行業優秀做法參考
老師介紹:余杰奇
中國培訓發展論壇特約嘉賓
勞動與社會保障部國家注冊企業培訓師認證班導師
勞動與社會保障部國家注冊人力資源管理師認證班導師
PTT國際職業培訓師
IPMP國家項目管理專家
NLP執行師
MTP認證講師
經驗沉淀
擔任過業務員、派單元,從基層做起,先后在廣東琪雅、香港植麗素、潮宏基珠寶擔任過首席講師、市場總監、培訓總監;現為深圳萊特妮絲服飾有限公司營銷顧問、萊特妮絲商學院名譽院長、廣東大視野家紡有限公司營銷顧問、廣東時佳實業營銷顧問、廣東建設銀行中高層管理干部特聘講師、蘇寧商學院特聘講師、上海羅萊家紡專店標準化管理體系顧問
咨詢個案
余老師親自為上海羅萊家紡、廣東大視野、萊特妮絲服飾、法國VENTI珠寶等企業量身定造,成功導入專賣店標準化營運管理體系(SOP),為拓展加盟店、提升連鎖店銷售業績和盈利率、降低連鎖店內部損耗取得顯著成效;自2007年6月在萊特妮絲導入專賣店標準化管理體系至08年6月份,全國專賣店平均單店業績提升125%;加盟店拓展數量同比增長80%以上;
培訓過的課程
《連鎖經營核心管理技術》
《如何打造終端種子部隊》
《卓越督導訓練營》
《MTP管理才能發展訓練》
《打造卓越區域經理》
《TTT講師訓練營》
《經銷商如何突破發展瓶頸》(公司化運作)
《科學訂貨技術》
《門店管理6大重點》
《如何打造終端種子部隊》
《如何打造高盈利終端》
(初級班、高級班)
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
(初級班、高級班)
《卓越店長特訓營1階段:店長管理技術》
《卓越店長特訓營2階段:銷售服務技術》
《卓越店長特訓營3階段:門店TTT技術》
服務過的客戶
中國移動、中國鐵通、諾基亞、DHL、蘇寧電器、中國工商銀行、廣東發展銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、廣東巨輪模具股份有限公司、上海羅萊家紡、廣東大視野家紡、凱盛家紡、聯邦制藥、廣東超聲電子、廣東華汕電子、惠泉啤酒、廣發證券、浙江雅瑩服飾、報喜鳥服飾、萊特妮絲服飾、JECCI-FIVE服飾、美國駱駝鞋業、佐丹奴、賓寶服飾、黑眼睛城市休閑包、凱撒服飾、廣東宏杰內衣、叮當貓服飾、奧斯蘭黛內衣、福建日香茗茶、錦豐集團、中國天年保健品、廣東拉芳、珀萊雅化妝品、嬌蘭佳人、普利斯通輪胎、萬達寶通、法國VENTI珠寶、潮宏基珠寶、廣東紅雙喜、新時代國珍保健品、箭牌衛浴、佛山興輝陶瓷、江蘇梓光木地板、愛富蘭家私、香江家私廣東寶供物流;
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