基本營銷概念及其在實踐中的應用--市場營銷

授課專家： [翁偉國] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 一、 營銷的基本概念
l 五種基本營銷觀念的對比
l 市場營銷觀念對企業組織結構的影響
l 市場營銷觀念控制下的需求變化及應變對策

二、 市場導向下的戰略規劃
l 如何進行科學、有效的戰略規劃
1、《任務報告書》——確立企業任務的重要工具
1-1、如何進行《任務報告書》的撰寫
1-2、撰寫《任務報告書》的注意事項
2、戰略業務單位的確立
2-1、如何進行戰略業務單位的判斷
2-2、確立戰略業務應避免的幾個誤區
3、如何進行戰略業務單位資源的合理配置
3-1、波士頓模型的實踐應用
3-2、GE模型的實踐應用
4、新業務的規劃——三種主要增長方式與對應規劃戰略的應用。
5、如何進行戰略業務單位下的各業務戰略規劃
5-1、業務戰略規劃的流程
5-2、業務規劃的操作步驟及內容
5-3、業務戰略規劃的應用模型

三、 CRM——客戶關系管理
l 何謂CRM
l CRM的導入因素與工作重心
l CRM在實際操作中的誤區
老師介紹：翁偉國

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習