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研修課程
內(nèi)訓(xùn)
授課專(zhuān)家:
[張耀升]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:
按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程大綱:
前言:
第一單元:銷(xiāo)售的真正定義和意義
1.銷(xiāo)售的定義
2.銷(xiāo)售的意義
3.銷(xiāo)售冠軍的特質(zhì)
第二單元:建立銷(xiāo)售動(dòng)力及意愿
1.如何使自己狂熱地愛(ài)上銷(xiāo)售
2.激發(fā)自己的銷(xiāo)售動(dòng)力
第三單元:如何做充分的銷(xiāo)售準(zhǔn)備
1.保持活力散發(fā)個(gè)性
2.培養(yǎng)愉悅的工作心情習(xí)慣
3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握
4.客戶(hù)心理的把握
5.職業(yè)形象的準(zhǔn)備
第四單元:銷(xiāo)售高手怎樣與客戶(hù)建立信賴(lài)關(guān)系
1.如何待機(jī)與接近顧客技巧
2.有效的傾聽(tīng)
3.如何贊美
4.在最短時(shí)間贏得客戶(hù)好感的神奇方法
第五單元:把握關(guān)鍵—客戶(hù)需求的鑒定與應(yīng)對(duì)方法
1.不同類(lèi)型客戶(hù)的需求解析
2.探詢(xún)客戶(hù)需求方法
3.提問(wèn)與聆聽(tīng)技巧
4.推介強(qiáng)力策略
第六單元:如何塑造商品的獨(dú)特價(jià)值
1.商品優(yōu)點(diǎn)
2.商品特點(diǎn)
3.選擇商品的最大好處
第七單元:如何專(zhuān)業(yè)解決客戶(hù)的全部抗拒點(diǎn):
1.處理顧客異議黃金法則
2.客戶(hù)常見(jiàn)抗拒點(diǎn)類(lèi)型分析
3.不同抗拒點(diǎn)的解決方法
4.處理服飾異議的特點(diǎn)與方法
5.服飾商品一般成交障礙
第八部分:成交與專(zhuān)業(yè)成交技巧
1.成交的特點(diǎn)
2.成交的時(shí)機(jī)
3.假設(shè)成交的運(yùn)用
4.常見(jiàn)成交方法
5.成交注意事項(xiàng)
第九部分:售后注意事項(xiàng)及客戶(hù)服務(wù)
1.如何避免客戶(hù)反悔
2.如何建立客戶(hù)服務(wù)檔案
3.如何做好服務(wù)
4.銷(xiāo)售問(wèn)題剖析與問(wèn)答
老師介紹:張耀升
潛能激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源
精通NLP、NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)、追求卓越——經(jīng)理人的自我修煉、巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)訓(xùn)練、優(yōu)勢(shì)談判的力量、高效溝通能力訓(xùn)練、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、口才與演講訓(xùn)練、人力資本運(yùn)營(yíng)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等。
工作經(jīng)歷:
圣塔咨詢(xún)公司總經(jīng)理;美國(guó)Hercules咨詢(xún)公司高級(jí)咨詢(xún)師。
參與不同類(lèi)型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、人力咨詢(xún)。擔(dān)任過(guò)幾十家企業(yè)的顧問(wèn)。
親自從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐及教育訓(xùn)練工作達(dá)十年之久,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,是數(shù)位銷(xiāo)售冠軍及卓越領(lǐng)導(dǎo)的締造者。
主講課程:
品牌系列課程:《企業(yè)成長(zhǎng)新教練:卓越組織必上的5門(mén)課》《高情商領(lǐng)導(dǎo)打造高效能團(tuán)隊(duì)》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練整體解決方案》。
服務(wù)客戶(hù):
中國(guó)石油、中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、萬(wàn)科集團(tuán)、天津頂津、中國(guó)移動(dòng)、清華同方、黑龍江電力、北京晚報(bào)、亞都科技、哈藥集團(tuán)、中脈科技、基恩愛(ài)生物、天年生物、長(zhǎng)慶油田、天業(yè)集團(tuán)、云南白藥、旺旺集團(tuán)、匯源果汁、平安保險(xiǎn)、中國(guó)保險(xiǎn)、賽特集團(tuán)、北京恒信鉆石機(jī)構(gòu)、愛(ài)倫斯特珠寶、法國(guó)耐瑞爾生物、千路達(dá)機(jī)構(gòu)、元洲集團(tuán)、河南元洲、北京闊達(dá)集團(tuán)、東易日盛、好佳益裝飾、金網(wǎng)絡(luò)地產(chǎn)、新中新電子、新科海集團(tuán)、大連山武儀表、中基教育、和旭財(cái)務(wù)、美國(guó)依瀾、寶健集團(tuán)、安利集團(tuán)、速達(dá)印章、深圳龍浩連鎖、富貴鳥(niǎo)集團(tuán)、廣州力果制衣、五洲廣告、富士電工等。
著作:
主要著作有:
《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》(150萬(wàn)字)、《高績(jī)效的中層管理》(120萬(wàn)字)、《職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》(90萬(wàn)字)。
出版發(fā)行了全國(guó)第一套全面、系統(tǒng)、實(shí)用的暢銷(xiāo)教材《企業(yè)干部全面激勵(lì)訓(xùn)練整體解決方案》。
- 角色扮演 - 觀(guān)看錄象 - 練習(xí)
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