研修課程
授課專家:
[陸和平]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
工業品銷售人員、大客戶銷售人員、銷售主管、大區經理、大客戶經理等
課程目標:
就是訓練工業品銷售人員,按照一套特定的步驟考慮、設計規劃自己的銷售拜訪,以組織嚴密、條理清楚、連貫一致的銷售技巧呢,完成每一次銷售拜訪。最終使團隊的所有銷售人員以高水平復制技巧掌握可重復操作的銷售方法,達到有效客戶拜訪、完成銷售目標的目的。
課程大綱:
第一步:拜訪準備
1)優秀銷售顧問具備的條件
2)訪前準備-拜訪目的、資料道具、檢查儀表
第二步:成功的開場白
1)成功的啟動的三步驟
2)打開話題的技巧
3)30S內建立親和力的秘訣
4)如何贏得客戶的好感
5)成功開場白的標準是什么?
第三步:客戶真正想要的--需求調查分析
1)如何了解客戶需求
2)銷售中確定客戶需求的技巧
3)有效問問題的五個關鍵
4)需求調查提問四步驟
5)隱含需求與明確需求的辨析
6)如何聽出話中話?
7)如何讓客戶感覺痛苦,產生行動?
第四步:介紹產品的競爭優勢與利益
1)客戶要的產品是什么?
2)FAB分析
3)特點、優點、好處對成單的影響
4)產品賣點提煉
5)如何做產品競爭優勢分析
6)如何推銷產品的益處
7)同行產品之間的對比分析
第五步:客戶心理分析與異議處理
1)如何用提問來了解客戶想要什么
2)如何通過舉止透視客戶的個人意愿
3)如何讓客戶感到自己是贏家
4)如何摸清客戶拒絕的原因
5)客戶常見的六種異議
6)客戶異議處理的五步驟
7)價格異議方面案例
第六步:獲取承諾的戰術
1)如何發現購買訊號
2)如何分析銷售項目的進展
3)傳統收尾技巧的利弊
4)如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
5)如何達到雙贏成交
6)最后階段經常使用的戰術
7)怎樣打破最后的僵局
老師介紹:陸和平
《銷售與市場》《銷售與管理》《IT經理人》等數家雜志特約撰稿人;中國營銷傳播網專欄作家.;博銳管理在線專欄作家;華夏營銷網專欄作家;第一財經日報和市場報撰稿人。各類媒體發表的營銷管理文章超過100余篇。
主講課程:
金牌課程:(工業品)大客戶制勝策略十二招;
在工程項目中銷售-策略方法和技巧;
服務客戶:
德國可耐福石膏板公司,美國伊利諾工具公司,德國諾拉地板,上海云來緊固系統工程有限公司,招商局通商房地產公司,杭州金橋建材有限公司,邦德利(湖南)建材有限公司,中化國際橡膠事業部,上海貝發文具,上海博聲電子....
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