研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:
[陸和平]
授課天數(shù):
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象:
工業(yè)品銷售人員、大客戶銷售人員、銷售主管、大區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等
課程目標:
就是訓(xùn)練工業(yè)品銷售人員,按照一套特定的步驟考慮、設(shè)計規(guī)劃自己的銷售拜訪,以組織嚴密、條理清楚、連貫一致的銷售技巧呢,完成每一次銷售拜訪。最終使團隊的所有銷售人員以高水平復(fù)制技巧掌握可重復(fù)操作的銷售方法,達到有效客戶拜訪、完成銷售目標的目的。
課程大綱:
第一步:拜訪準備
1)優(yōu)秀銷售顧問具備的條件
2)訪前準備-拜訪目的、資料道具、檢查儀表
第二步:成功的開場白
1)成功的啟動的三步驟
2)打開話題的技巧
3)30S內(nèi)建立親和力的秘訣
4)如何贏得客戶的好感
5)成功開場白的標準是什么?
第三步:客戶真正想要的--需求調(diào)查分析
1)如何了解客戶需求
2)銷售中確定客戶需求的技巧
3)有效問問題的五個關(guān)鍵
4)需求調(diào)查提問四步驟
5)隱含需求與明確需求的辨析
6)如何聽出話中話?
7)如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?
第四步:介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與利益
1)客戶要的產(chǎn)品是什么?
2)FAB分析
3)特點、優(yōu)點、好處對成單的影響
4)產(chǎn)品賣點提煉
5)如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
6)如何推銷產(chǎn)品的益處
7)同行產(chǎn)品之間的對比分析
第五步:客戶心理分析與異議處理
1)如何用提問來了解客戶想要什么
2)如何通過舉止透視客戶的個人意愿
3)如何讓客戶感到自己是贏家
4)如何摸清客戶拒絕的原因
5)客戶常見的六種異議
6)客戶異議處理的五步驟
7)價格異議方面案例
第六步:獲取承諾的戰(zhàn)術(shù)
1)如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
2)如何分析銷售項目的進展
3)傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
4)如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
5)如何達到雙贏成交
6)最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
7)怎樣打破最后的僵局
老師介紹:陸和平
《銷售與市場》《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人;中國營銷傳播網(wǎng)專欄作家.;博銳管理在線專欄作家;華夏營銷網(wǎng)專欄作家;第一財經(jīng)日報和市場報撰稿人。各類媒體發(fā)表的營銷管理文章超過100余篇。
主講課程:
金牌課程:(工業(yè)品)大客戶制勝策略十二招;
在工程項目中銷售-策略方法和技巧;
服務(wù)客戶:
德國可耐福石膏板公司,美國伊利諾工具公司,德國諾拉地板,上海云來緊固系統(tǒng)工程有限公司,招商局通商房地產(chǎn)公司,杭州金橋建材有限公司,邦德利(湖南)建材有限公司,中化國際橡膠事業(yè)部,上海貝發(fā)文具,上海博聲電子....
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