研修課程
授課專家：
[周斌]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
1．優秀營銷員應具備的基本素質
豐富的知識（Knowledge）
正確的態度（Attitude）
嫻熟的技巧（Skill）
良好的習慣（Habit）
2．顧客為本意識與全面顧客服務
客戶是什么
什么是客戶滿意
為什么要實現客戶滿意
實現客戶滿意的核心激勵法
期望值管理
3．讓顧客說是的藝術
顧客心理分析
顧客購買模式分析
FAB技巧
如何巧妙設計問題
提示引導法及6加1法則
模擬練習
4．如何化解異議
處理異議的心態
區分真假異議
LSCPA處理技巧
化解異議法
12種處理異議的技巧
處理價格異議的20種話術
實戰演練
5、促成交易
發現促成信號
促成的技巧
默認法（推定承諾法）
二擇一法
風險分析法（舉例法）
利益說明法
促成的延伸---客戶轉介紹
6．讓顧客喜歡你
贊美客戶的技巧
傾聽技巧
同理心
肢體動作訓練
建立親和力的技巧
實戰演練
7．銷售人員如何面對瓶頸
習慣的力量，如何養成好習慣
為什么人們沒有了自信
積極的思維
嘗試和堅持
8．銷售人員如何走出困境
正確面對挫折
如何調控自己的情緒
跟著行動而不是跟著感覺走
老師介紹：周斌
周斌講師 北京交通大學MBA，經濟學碩士
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
主講課程：
核心管理類課程：
《壓力管理》《目標管理》、《高效團隊建設》、《團隊角色》、《新任經理管理技能》、《績效管理》、《從業務骨干到經理》、《企業高效培訓組織與開發管理》《客戶關系管理》；
沙盤模擬培訓課程：
《卓越執行力》、《EFFECTIVE PLANNING WORKSHOP》、《經營策略與執行》、《戰略管理與經營決策》、《非財務人員的財務管理》、《運營管理與市場策略》；
體驗式培訓課程：
《新員工入職訓練》《情緒管理》《職業心態》《團隊建設》、《問題解決》、《變革管理》、《品質制勝》《行為領導力》。
擅長領域：
管理技巧,目標管理,客戶關系,個人發展,沙盤模擬,綜合管理,執行力,團隊訓練
工作經歷：
北京交通大學MBA，經濟學碩士；
曾任職于揚子集團，五年外資韓國大宇市場部總經理，集團總經理特別助理工作經驗，現任博睿世紀管理培訓事業部總經理，高級培訓師；資深管理培訓專家，管理咨詢顧問；多年企業內部實際培訓經驗，擅長人力資源，員工職業心態培養及團隊建設，對高效培訓組織與開發管理有專業的研究；國內職業經理人沙盤模擬培訓認證專職講師。
服務客戶：
平安保險北京分公司、安利北京分公司、聯合利華上海、 深圳北方萬盛投資顧問有限公司、 北京鑫運通訊科技有限公司、 北京好孩子科技有限公司、 北京城市季風教育咨詢有限公司、中石化石油管理干部學院、北京桑普生物化學有限公司、北京維多化工有限責任公司、中國惠普公司、UT斯達康、西門子、方正集團、北京網通、平煤集團、易車網、四聯化工、愛慕內衣、同洲電子等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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