授課專家： [鄭玉智] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 塑造良好工作心態,明白自己未來的競爭力在哪里,清楚的認識到自己的優勢和劣勢。通過學習懂得團隊意識，有效的工作原則和溝通技巧，感恩家人、上司和同事。在未來的工作生活中，突破過去的盲點和障礙,端正態度.明確人生的追求,提升個人的核心競爭力。
課程大綱： 市場競爭日益殘酷，企業的生存與發展需要一群平凡的人做出不平凡的業績，每個人都面臨嚴酷的競爭力大考驗，企業在員工淘汰上不再留情。作為你該怎么做？簡單來說，一個人沒有專長很難成功，但除了專業技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競爭力”。

一、我在為誰工作？――觀念決定命運
1、觀念決定思路，思路決定命運。
經濟全球化　　 產品同質化　　　服務時代　　 轉型時代
21世紀競爭：成本、質量、服務、速度　 賣產品―賣質量―賣價格―賣服務；
企業發展中的“道”；　 “不做一百強，要做一百年”

2、是工作必須需要你，還是你需要工作。
案例： ☆ 老張的工作情結。
有多少人，來到單位，總是覺得自己大材小用，總是對自己的工作充滿了抱怨，總是認為自己應該干更重要的工作。有多少人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態度，而從沒有想過，這個世界，根本沒有哪份工作必須需要你來做，而是你必須要有一份工作。案例：☆用心

3、只有珍惜工作，才會全力以赴。
案例：☆ “我很珍惜現在的這份工作”　 ☆ 十年只等于一年
只有懂得珍惜工作的人，才不會被工作拋棄；只有懂得珍惜工作，我們才會從內心里自發地去努力工作；只有珍惜工作，我們才會全力以赴，把工作做到最好

4、不為薪水而工作，你就邁出了成功的一步。
案例：☆君子報仇十年不晚　　☆ 鉆石就在你家后院

5、機會就在你工作的激情中。
（小結）　不論您過去對工作的態度究竟如何，都并不重要，畢竟那是已經過去的了，重要的是，從現在開始，您未來的態度將如何？您將如何迎接新的今天？

二、我要怎樣工作？－－態度決定一切。
1、用正確的態度做正確的事。
心若改變，你的態度跟著改變；　態度改變，你的習慣跟著改變；
習慣改變，你的性格跟著改變；　性格改變，你的人生跟著改變。案例：☆ 心智的改變
2、工作需要感恩的心。 感恩父母；感恩家庭；感恩領導和同事；感恩所有的顧客
3、成功要素的分析。　　　☆ 態度也是一種能力
4、企業中存在的三類工作態度分析。
第一類：得過且過　　　第二類：牢騷滿腹　　　第三類：積極進取
5、工作中的主人翁意識。
6、海納百川、有容乃大。
7、享受生命過程
生命是一個過程，不是結果，要去認真填寫。
（小結）態度決定一切。命運掌握在你的手里。如果你以一種毫無計劃、無所謂的態度對待工作，只在心里希望成功，那么“想天上掉餡餅的人永遠也等不到餡餅。”每天進步一點點，你將感受成功的樂趣。

三、打造個人競爭力？――習慣塑造品質
什么是個人核心競爭力？
核心競爭力的特性。案例：☆希爾頓的“生鐵價值論。
集體核心競爭力與個人核心競爭力的關系。學習＝知識＋技能
習慣是一種思維定式，習慣是一種行動的本能。改變習慣，要從改變思維開始。
良好的習慣：　　責任、細節、專心、溝通、計劃。
1、責任。社會責任和個人責任
2、專心。專攻一業、必有所成
3、細節。什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什么不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
4、溝通。企業中溝通的重要性體現在兩個70％。案例分析：☆墨子與耕柱
5、計劃　搬掉三座大山：時間壓力、財務壓力、保持工作與家庭之間良好平衡。
高效能的七個習慣：　
1、別指望誰能推著你走。
2、忠誠于自己的人生計劃。
3、選擇不做什么更難。
4、遠離角斗場的時代。
5、換位思考的溝通。
6、1＋1可以大于2。
7、過著身心平衡的生活。
“物競天擇，適者生存”。要生存、要發展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、有了這種意識，我們才能跟的上時代的步伐。
老師介紹：鄭玉智