卡耐基超級競爭力套餐課程教學大綱--綜合管理

授課專家： [趙安信] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 擁有一定的知識、技術能力，卻缺乏良好的綜合素質，而使得社會競爭力低下，但仍希望有所改變、有所作為的在校大學生或社會從業人員
課程目標： 1、 讓學員認識卡耐基，贊同卡耐基的人生智慧，激發學員對生命的無限熱忱與信心
2、 讓學員明白卡耐基所研究的人性特點，以及眾多人物故事背后所蘊涵的人生哲理，切實地感受到社會競爭力對于人生的深遠影響
3、 讓學員從卡耐基的競爭力案例中受到啟發，使學員在學習和實踐中強化自身的綜合素質，提高社會競爭力
課程大綱： 簡歷、報名材料上的有關內容相一致，不要有出入。在介紹這些內容時，應避免書面語言的嚴整與拘束，而使用靈活的口頭語進行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題——都屬于中性問題，但如果因此而大意就不妥了。
接下來由這部份個人基本情況，自然地過渡到一兩個自己本科或工作期間圓滿完成的事件，以這一兩個例子來形象地、明晰他說明自己的經驗與能力，例如：在學校擔任學生干部時成功組織的活動；或者如何投入到社會實踐中，利用自己的專長為社會公眾服務；或者自己在專業上取得的重要成績以及出色的學術成就。
接下來要著重結合你的職業理想說明你應考這個公務員職位的原因，這一點相當重要。你可以談你對應考單位或職務的認識了解，說明你選擇這個單位或職務的強烈愿望。原先有工作單位的應試者應解釋清楚自己放棄原來的工作而做出新的職業選擇的原因。你還可以談如果你被錄取，那么你將怎樣盡職盡責地工作，并不斷根據需要完善和發展自己。當然這些都應密切聯系你的價值觀與職業觀。不過，如果你將自己描述為不食人間煙火的、不計較個人利益的“圣人”，那么考官們對你的求職動機的信任，就要大打折扣了。
這里我們介紹了一條清晰的線索，便于你組織你的自我介紹。為了保證結構明確，有條有理，你可以多用短句子以便于口語表述，并且在段與段之間使用過渡句子，口語也要注意思路、敘述語言的流暢，盡量避免顛三倒四，同一句話反復說幾遍的“粘糊勁，同時不要用過于隨便的表述。

2、自我介紹的時間
一般情況下，自我介紹應該是三～五分鐘較適宜。時間分配上，可根據情況靈活掌握。一般地，第一部分可以用約二分鐘，第二部分可以用約一分鐘，第三部分用1～二分鐘。
好的時間分配能突出重點，讓人印象深刻，而這就取決于你面試準備工作做得好壞了。如果你事先分析了自我介紹的主要內容，并分配了所需時間，抓住這三、五分鐘，你就能中肯、得體地表達出你自己。有些應試者不了解自我介紹的重要性，只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份，其后補充一些有關自己的學歷、工作經歷等情況，大約半分鐘左右就結束了自我介紹，然后望著考官，等待下面的提問。但也有的應試者想把面試的全部內容都壓縮在這幾分鐘里。要知道面試考官會在下面的面試中間向你提有關問題的，你應該給自己也給他人留下這個機會。

3、自我介紹的重要性：
通過自我介紹，主動地向面試考官推薦自己，這是面試組成結構的重要內容，同時也是面試測評的重要指標。

4、自我介紹的要點
（1）自我介紹是應以面試的測評為導向。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術，聰明的應試者會以公務員考錄的要求與測試重點而組織自我介紹的內容，你不僅僅要告訴考官們你是多么優秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關的內容，既使是你引以為榮的優點和長處，你也要忍痛舍棄，以突出重點。
（2）自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應考職位必需的能力與素質，而只有你對此有信心并表現出這種信心后，你才證明了自己。
應試者在談自己的優點的一個明智的辦法是：在談到自己的優點時，保持低調。也就是輕描淡寫、語氣平靜，只談事實，別用自己的主觀評論。同時也要注意適可而止，重要的、關鍵的，要談，與面試無關的特長最好別談。另外，談過自己的優點后，也要談自己的缺點，但一定要強調自己克服這些缺點的愿望和努力。
特別指出的是，不要夸大自己。一方面從應試者的綜合素養表現，考官能夠大體估計應試者的能力；另一方面，如果考官進一步追問有關問題，將令“有水份”的應試者下不了臺。
面試中應試者的自我介紹，可以讓考官觀察到簡歷等書面材料以外的內容，如你對自己的描述與概括能力，你對自己的綜合評價以及你的精神風貌等。自信、為人等是其中的重要的潛臺詞，應試者務必注意。

5、自我介紹的注意事項
（1）應試者應充分利用各種個人資源。除了前面提到的面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外，請以沉穩平靜的聲音、以中等語速、以清晰的吐字發音、以開朗響亮的聲調給考官以愉悅的聽覺享受，聲音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是膽怯、緊張、不自信和缺乏活力與感染力的。
（2）情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒，作為個人的重要素養，如果在自我介紹中起伏波動，就會產生負面影響。例如在介紹自己的基本情況時面無表情、語調生硬；在談及自己的優點時眉飛色舞。興奮不已；而在談論自己的缺點時又無精打采、萎靡不振。
（3）有的應試者談及自己的興趣愛好時，說自己喜歡唱歌，便自做主張，一展歌喉，在面試考場上為考官們唱它一曲，直到被考官客氣地打斷后，才反應過來行為有些出格。
（4）有的應試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣，如：文學、藝術、旅游、攝影等等，由此考官進一步詢問其拍攝過什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說家里的幾本影集都已經滿了。
（5）有的應試者在介紹家庭關系時，似乎“漫不經心”地告訴考官們，自己的某位遠房親戚是應考單位的上司單位的某領導。
（6）有的應試者表示將來踏上工作崗位，將“一定要……“絕對……諸如此類的保證，似乎在做就職演講。
這些例子很多畫蛇添足似的自我介紹不但不會為你的形象增添色彩，會“越抹越黑”！。

6自我介紹結束
對于你的自我介紹，考官既可能就其中某一點、向你提出問題廣也可能過渡一下，繼續下面已經安排好的問題。這時考官會說：“我們十分欣賞你的能力……”或“你的自我介紹很精采……”等，那么一聲“謝謝“將是你應有的答語！

面試圣經
面試官最愛問的15個問題：
1、請介紹一下你和你的家庭。
2、你有什么優缺點？
3、你有什么特長和愛好？
4、你對自己的學習成績是否滿意？
5、你如何評價你的大學生活？
6、你擔任過何種社會工作，組織參加過何種社會實踐和社會活動？
7、你掌握何種外語？熟練程度如何？
8、你為什么要應聘這個職位？
9、你對本行業、本單位、本職位有何了解？
10、你認為你適合做什么樣的工作？
11、你找工作考慮的重要因素是什么？
12、如果單位的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排？
13、如果工作安排與你的專業不對口，你如何考慮？
14、你是否有出國或考研究生的打算？
15、如果本單位和另外一個單位同時聘用你，你將如何選擇？
老師介紹：趙安信