研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:
[李成林]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象:
銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、工業(yè)品銷售人員
課程目標(biāo):
了解大客戶銷售的特點(diǎn)與銷售技能
將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如
對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程大綱:
1先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
1.1大客戶購買的4大特點(diǎn)
1.2大客戶銷售的6步分析法
1.3銷售和購買流程的比較
1.4大客戶銷售3種模式
2帶上銷售的探雷器:客戶開拓
2.1客戶定位與MAN原則
2.27問找到目標(biāo)客戶
2.3大客戶開發(fā)目標(biāo)與選擇
2.4客戶開拓計(jì)劃及實(shí)施
2.5客戶開拓的12種方法
3觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
3.1收集資料
3.2組織結(jié)構(gòu)分析
3.2.1客戶購買魔方
3.2.2客戶購買決策的5種角色和6類人員
3.2.3判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
3.2.4影響決策者的5C原則
3.2.5制定銷售作戰(zhàn)地圖
4點(diǎn)燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
4.1客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段
4.2建立客戶關(guān)系
4.2.14種類型的客戶關(guān)系特征
4.2.2培養(yǎng)你的獵犬
4.2.3與組織建立穩(wěn)固關(guān)系
4.2.4與關(guān)鍵人物建立穩(wěn)固關(guān)系
4.3客戶4種溝通類型與應(yīng)對策略
5亮出銷售的通行證:挖掘需求
5.1企業(yè)的2類需求
5.2個(gè)人的7種需求
5.3繪制客戶需求樹
5.4組織利益與個(gè)人利益平衡
5.5銷售溝通3個(gè)環(huán)節(jié)
5.6提問的4種方式
5.7有效聆聽8種方法
5.8Spin的需求開發(fā)過程
6開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價(jià)值
6.1制作建議書的5項(xiàng)內(nèi)容
6.2產(chǎn)品/解決方案演示
6.3使建議書演示效果提高4倍的秘訣
6.4排除客戶異議8種方法
6.5安排大客戶參觀的4大重點(diǎn)
7爭取銷售的人參果:贏取承諾
7.1簡單產(chǎn)品成交的3步驟
7.2商務(wù)談判
7.2.1議價(jià)模型
7.2.2開局談判的6項(xiàng)技巧
7.2.3中場談判的7項(xiàng)技巧
7.2.4終局談判的5項(xiàng)策略
7.2.5厚黑談判術(shù)的7種方法
7.2.6善用7個(gè)談判壓力點(diǎn)
8套上銷售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
8.1鞏固滿意度的6種方法
8.2交叉銷售
8.3轉(zhuǎn)介紹銷售
8.4回收賬款的5個(gè)要點(diǎn)
老師介紹:李成林
國家注冊高級咨詢顧問、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》特約撰稿人、清大、西安交大客座教授。
從事營銷管理工作18年,先后在可口可樂、力邦企業(yè)集團(tuán)、海星集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。曾就任上市公司銷售總經(jīng)理,率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年銷售額4億元。
200余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【主講課題】
★《用腦銷售》 課時(shí):12小時(shí)
★《大客戶成交金鑰匙——大客戶銷售技巧》 課時(shí):12小時(shí)
★《鋼鐵團(tuán)隊(duì)——營銷團(tuán)隊(duì)組織與管理》 課時(shí):12小時(shí)
★《網(wǎng)羅天下——經(jīng)銷渠道的管控》 課時(shí):12小時(shí)
★《營銷新視角——創(chuàng)新營銷》 課時(shí):12小時(shí)
★《營銷計(jì)劃的執(zhí)行與執(zhí)行》 課時(shí):12小時(shí)
★《大客戶銷售的績效考核》 課時(shí):12小時(shí)
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實(shí)際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng)。18年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位,對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識,能針對各個(gè)行業(yè),各種企業(yè),各個(gè)崗位的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實(shí)際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實(shí)際,既有先進(jìn)模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
【專業(yè)特長】
銷售技巧提升、商務(wù)談判、渠道管理、營銷策略制定、營銷組織體系建立、營銷計(jì)劃管理、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理等。
【代表客戶】
金融行業(yè):中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、幸福人壽
快速消費(fèi)品:中國煙草、青島啤酒、金威啤酒、長虹集團(tuán)、康師傅、普蘭納集團(tuán)、絲路商旅股份、天駒集團(tuán)、開米股份、雄赳赳實(shí)業(yè)、北地紅調(diào)味食品、利君集團(tuán)、美倫醫(yī)藥、力邦制藥、海欣制藥、白云制藥、秦巴制藥、恒心堂制藥
服務(wù)行業(yè):中國電信、海航控股、民生股份、金花股份、金盛集團(tuán)、陜西軍人服務(wù)社、西安自來水總公司、陸海恒利物流公司
工業(yè)企業(yè):中國航天集團(tuán)、西電集團(tuán)、西瑪集團(tuán)、海星集團(tuán)、聯(lián)合信息集團(tuán)、高科股份、浙江沁園集團(tuán)、石門水泥、琪朗燈飾集團(tuán)、湖南崇德集團(tuán)、冀東線纜
【客戶、學(xué)員評價(jià)】
“李老師的課很有啟發(fā)性,尤其是他對國內(nèi)營銷案例的深入分析,對沁園產(chǎn)品的營銷建議,都非常的專業(yè),使我們打開眼界?!?
——浙江沁園集團(tuán)股份公司總經(jīng)理:葉秀友
“李老師知識廣博,使我在較短時(shí)間內(nèi)初步掌握了團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素,收獲很多,對工作有很大的幫助”
——唐山冀東線纜有限公司董事長:朱國
“自從銷售團(tuán)隊(duì)聽了李老師的培訓(xùn)課,好像換了一幫人,勁頭更足了,工作更有方法了。”
——西安西瑪電機(jī)(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理:劉仁義
“李老師的課很專業(yè),使我這個(gè)老銷售對銷售工作有了全新的認(rèn)識,尤其是專業(yè)化的銷售工具,像是給銷售人員裝上了導(dǎo)彈,銷售命中率極大提高?!?
——湖南崇德工業(yè)科技有限公司董事長:周少華
“李老師的課程深入淺出,結(jié)合工作實(shí)際,對經(jīng)銷商和我們的員工都非常有幫助,從內(nèi)圣、外王和企業(yè)長久發(fā)展等角度,演繹經(jīng)銷商的管理,家族制與職業(yè)化,新穎獨(dú)到,深受大家的歡迎。”。
——金威啤酒副總經(jīng)理:江國強(qiáng)
【個(gè)人著作】
《用腦銷售》
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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