研修課程
授課專家：
[程廣見]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
營銷總監、銷售總監、銷售經理、客戶經理、資深銷售代表等；
課程大綱：
（一）銷售談判總論
1. 談判是什么？為什么談判？
2. 如果你是客戶？
3. 銷售過程談判焦點分解
4. 談判發生的前提
5. 成功談判的原則
6. 新世紀的銷售談判的特點
（二）銷售談判前的準備
1. 談判前的幾種實用心態調整技巧
2. 能力測試：提升談判中的溝通能力
3. 如何確定切入時機？
4. 如何組建談判團隊
5. 不同個性的人談判優缺點分析
（三）銷售談判的開局
1. 如何探詢對方最關注什么？如何提問？
2. 如何主導談判？如何造勢？
3. 如何松動對方立場
4. 案例講解：開局過招N策略
（四）銷售談判的中期
1. 談判中的人際關系把握
2. 談判環境營造的學問
3. 如何布置談判機關？如何防止掉入陷阱？
4. 中場策略學習
5. 案例講解
（五）銷售談判的后期
1. 如何進行讓步？
2. 讓對方‘敢輸’
3. 終場絕殺策略
4. 小組練習：大客戶銷售的臨門一腳談判演練
（六）談判中的心理學
1. 了解買主的個性/三種客戶類型
2. 必勝的三種心態
3. 再堅持一分鐘
4. 提高談判心理彈性
5. 解讀自然人欠款時的六種肢體語言
（七）收款人職責
1. 各部門職責如何劃分
2. 收款人職責分解
3. 分析與測試：收款人員的性格分析
4. 案例分享：如何招聘收款人員
（八）應對客戶拖延借口
1. 債務人的種類及個性分析
2. 分組現場演練：如果你是債務人
3. 常見客戶拖延借口及建議解決辦法
4. 客戶拖延的征兆
5. 聆聽客戶反饋
6. 角色演練：應對客戶借口情景模擬
（九）百戰不殆的實用收款技巧
1. PK心理對抗表
2. 120種收款應對技巧
3. 收款“無間道”
4. 實用收款原則
5. 四種結果
6. 視頻：案例點評
（十）標準收款步驟及技巧
1. 建設與管理你的收款團隊
2. 標準收款流程
3. 收款中的POWER法則
4. 若干成功收款案例分析
（十一）角色演練：收款過程綜合練習
老師介紹：程廣見
歷任北京光彩國際公司董事兼總經理、模德爾科技發展有限公司副總經理，德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監， America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經理，后調至海外于加拿大分公司工作數年。程先生擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經驗。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監期間，全面負責公司銷售計劃、商務管理等工作，業績優異，在職期間公司銷售額增長迅速，被評為拜耳集團中國地區成長最快速的合資企業。程先生創立的銷售管理“六對一服務模式”，提升了銷售管理和客戶服務質量，加強了客戶忠誠度。
擁有超過十年的企業高層管理經驗，其以個人管理實戰經驗、企業管理咨詢經驗和扎實的理論功底為基礎，結合企業實際運作，為國內眾多知名企業實施了內部培訓、大型演講及講座，其幽默的授課風格、充滿激情和出色的駕馭現場及與學員互動的能力，廣受學員好評。程先生曾多次被學員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
主講課程：
專注于營銷及銷售領域的管理咨詢和培訓業務，核心內容包括營銷渠道建設與管理、銷售團隊管理、專業收款技巧、壓力管理等。
目前，主講的營銷管理系列課程包括：《渠道建設與管理》、《不是一個人在戰斗—賒銷管理藝術》、《戰略營銷管理》、《藍海戰略》、《客戶關系管理》、《商務談判》、《關鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權》等。
管理技能系列課程包括：《中層管理人員管理技能系列培訓》《“凹”得巴赫猜想—壓力管理與職業生涯規劃》、《國企、外企還是私企》《形象百萬—商務禮儀》、《原生態—自我意識開發》、《分析性和創造性解決問題》《溝通技巧》《說話的藝術》《沖突管理》《權力與影響力》《高效團隊建設與管理》
服務客戶：
諾和諾德中國、康明斯中國公司、中國網通、聯想集團、神州數碼中國、拜耳光翌、西門子、惠普、ABB、TOM在線、華勝天成、長天科技、富通天地電腦、曙光集團、羅德與施瓦茨、中兵集團、普天太力、天津太平集團、華北制藥、雙鶴藥業、立邦漆等，擁有豐富的咨詢及培訓項目實施、跟蹤及評估的經驗。
部分公司培訓反饋
神州數碼有限公司企業辦公系統事業部《渠道開發與維護》的內部培訓反饋表：
平均分數（滿分10分）
? 授課方式 9.1
? 內容 9.4
? 講師 9.2
? 案例及練習 8.9
總平均分數 9.15
諾和諾德（中國）制藥有限公司《賒銷管理藝術--專業收款技巧》培訓反饋表：
平均分數（滿分10分）
? 課程 9.06
? 講師 9.49
? 服務 9.18
總平均分數 9．24
普天集團《中層管理人員管理技能系列培訓》
平均分數（滿分10分）
? 課程 8.9
? 講師 9.2
? 服務 9.0
總平均分數 9．03
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
未能查詢到您想要的產品
內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
