授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 銷售總監、 銷售經理、銷售主管、銷售代表、客戶經理、市場代表
課程目標： 談判是矛，是您刺向對手的強有力的武器；談判是盾，是您抵御對手的堅實屏障；風云變幻的談判桌前如何把握時局，搶占先機；唇槍舌戰，你來我往，何時亮出自己的底牌？讓我們為您揭開談判的神秘面紗，帶您進入談判的藝術殿堂…… 課程大綱： A.雙贏談判技巧

第一單元: 雙贏談判概述
銷售行為和談判行為之區別；
談判的基本形式；
雙贏談判;
商務談判的基本原則　

第二單元: 雙贏談判過程
周密準備,創造性思維, 甘于冒險;
合作,努力;
使雙方獲利的意念和方案;
善于冒險,善于發揮;
了解內部,外部管理層合作讓步的范圍;

第三單元: 制定談判計劃
計劃和準備階段;
面談階段;
后續階段;

第四單元: 談判行為
談判風格識別
在商務談判中如何發揮自己的談判風格
評估談判對手;
當事人;
有主要影響力的人
如何處理;　

第五單元: 主要的談判謀略
使雙方獲利的策略與戰術;
策劃談判工具;
開場時, 面對面技巧;
平等交換的技巧;
贏得結果及綜合技巧;
談判后續工作;
怎樣策略地定位您的談判;
練習

第六單元: 內部談判
內部談判的特點
內部談判的困境
提高內部談判優勢的方法
克服組織內部談判的問題
返回工作崗位后的工作和資源

第七單元:合同條款的談判
合同條款談判的原則
合同條款的構成
合同的履行
賣方成交的法則

B.專業談判技巧

1．談判雙贏哲學的重要性
? 了解你在談判中所遇到的阻力
? 了解你及對方的立場
2． 談判的各個階段計劃與準備
? 準備 開局 建議
? 配套 議價 成交
? 談判計劃的準備方面
? 確定立場能夠達成意向的范圍
? 將您的策略呈現給你的企業
3. 談判實戰：克服談判中的人為因素
? 認識自己的談判風格
? 了解對手的談判風格
? 成功談判者所應具有的溝通技巧
4． 談判策略
? 幾種談判策略的介紹
? 談判策略的運用
? 根據情況，設計策略組合
5．談判技巧
? 報價與還盤技巧
? 建議與配套技巧
? 利用權利的技巧
? 突破僵局的技巧
? 讓步與成交的技巧
6. 談判結束后的注意事項
7. 回到工作環境后要做的事

C.商務談判技巧

第一單元: 商務談判概述
銷售行為和談判行為之區別;
談判的基本形式;雙贏談判/壓輸式談判;
商務談判的基本原則
電信企業采購和銷售渠道和模式研討
電信企業談判常見的問題分析

第二單元: 雙贏談判過程
周密準備,創造性思維, 甘于冒險;
合作,努力;
使雙方獲利的意念和方案;
善于冒險,善于發揮;
了解內部,外部管理層合作讓步的范圍;

第三單元: 制定談判計劃
計劃和準備階段;
面談階段;
后續階段;

第四單元: 談判行為
談判風格識別
在商務談判中如何發揮自己的談判風格
評估談判對手;當事人;有主要影響力的人
如何處理;

第五單元: 主要的談判謀略
使雙方獲利的策略與戰術;
策劃談判工具;
開場時, 面對面技巧;
平等交換的技巧;
贏得結果及綜合技巧;
談判后續工作;
怎樣策略地定位您的談判;

第六單元: 內部談判
內部談判的特點與困境
提高內部談判優勢的方法
克服組織內部談判的問題
返回工作崗位后的工作和資源
老師介紹：專家團

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習