研修課程
授課專家:
[蔡林]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
開闊學員的視野,幫助學員正確地進行思維,使學員了解企業的運作規律、調整員工正確的心態、明確各自的角色,懂得怎樣去與人交流溝通、學好崗位工作必備的知識、提升各自的工作質量。
本系列課程以測評、診斷、分析、啟發、示范、輔導、互動式討論、心得分享,彼此觀摩、角色扮演等成人學習的模式來進行;
講解與練習相結合,邊講邊練、邊練邊學,讓學員融會貫通;
集培、訓、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體。
課程大綱:
一、組織好自己
? 角色認知
1、 主管扮演的三大角色
?信息溝通角色
?人際關系角色
?決策者角色
2、 主管的三大能力
?專業能力
?決策能力
?溝通能力
3、 主管的四種工作風格
?想象設計型
?人際關系型
?辦事系統型
?激勵行為型
4、主管的角色轉換
? 時間管理
5、四代時間管理
6、處理并減少工作中的“救火”現象
7、時間管理的具體方法
8、四象限工作性質分析法
二、組織好部屬
? 目標管理
1、工作目標的類型
?達成型工作目標
?解決問題型工作目標
?例行型工作目標
2、目標的SMART要素
3、如何實施MBO
? 績效管理
4、績效管理系統
?確定目標--在職輔導--年終評價--發展計劃
5、在職輔導
?當前在職輔導面臨的問題
?主管應扮演的四種輔導角色
?主管的情景領導法
?輔導策略
6、授權
?授權中存在的問題
?可以授權與不可授權的工作
?授權的流程
?有效解決問題的方法
7、績效評估
?績效評估系統
?年終評估新理念
? 人員管理
8、需要理論
?馬斯洛需求層次理論
?赫茨伯格雙因素理論
9、員工消極情緒分析
?主管影響的二種結果
?西安楊森激勵機制
?主管必須建立的溝通管道
10、溝通
?Jahair窗口
?個人溝通五種風格的四種人際關系
?如何同上級、同事、下屬溝通
? 團隊管理
11、衡量團隊有效性的標準
12、建設成功團隊的四個階段
?初級適應階段
?不滿階段
?高級適應階段
?生產階段
13、管理團隊的技能
?創造價值
?高工作質量和效率
?高滿意度
老師介紹:蔡林
企業問題分析實戰專家、高級管理咨詢師
中國管理科學學會理事、
培訓講師? 擁有二十三年的工廠管理及企業管理咨詢、培訓經驗
《成本壓縮?工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經歷―― 在二十幾年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中,有十二年大型企業中高層管理經歷,先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產管理副總、銷售經理等管理職務。在十多年管理咨詢、管理培訓經歷中,先后擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資源部經理、咨詢項目總監等管理職務。積累了豐富的管理經驗,并結合企業實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。 98年致力于企業管理的咨詢與培訓工作以來,先后到青島海爾集團、長春中國一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團考察調研,在不斷優化整合國內外企業管理經驗之上,為國內企業特別是民營企業提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務?,F在在多個咨詢實戰項目中擔任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會等百余場,累計培訓幾萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業管理過程設計與管理工具的提供,受到企業界廣泛的認同與好評。
課程基本特征―― 結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練?
主講課程:
主要培訓課程―― 《如何打造企業執行力》《管理理念與角色認知》《如何讓企業利潤快速增長》《塑造卓越的職業能力》《企業培訓管理實務》《制約管理TOC》《成本壓縮?工廠淘金》
服務客戶:
代表性客戶―― 中國?正泰集團、中國?德力西集團、奧普浴霸、中國?賽納集團、中國?報喜鳥集團、恒天面粉、大路實業、紅蜻蜓集團、中國?奧康集團、杰豪鞋業、大事利鞋業、惠特鞋業、GSP汽貿實業、富得寶家具、中國?揚業電器、天宇鎖業、烏牛酒業、舟山漁業集團、福建金水湖企業集團、聯華超市、中國?藍天玻璃實業公司、天寶鋼鐵實業、尖峰水泥集團、神力實業、雷奇集團、浙江移動公司、美特斯?邦威服飾、森馬服飾、紅黃藍童裝集團、雪歌服飾、中國?盛宇集團… …
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