卓越的管理理念及實戰技能提升特訓營--市場營銷

授課專家： [閆治民] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業總經理、副總、各級中層管理者
企業一線營銷人員
課程目標： 充分認識管理首先是一門科學，其次才是一門技術
掌握先進的管理理念和實效性的策略、方法
讓每一位學員管理技能得到充分的提升
課程大綱： 第一章 管理人員必須靈活運用的基礎管理理念
一、 人本管理
二、 全員營銷管理
三、 快魚吃慢魚
四、 學習型組織
五、 80/20效率法則
六、 企業文化管理
七、 流程再造
八、 電子商務

第二章 營銷人員必須靈活運用的基礎營銷理論
一、4P理論與實踐
1、產品(Product)
產品是4P的核心和基礎
產品概念
產品質量（內在品質、外在品質、功能質量）
產品創新
2、價格(Price)
價格是重要但不是唯一的競爭手段
價格競爭不只是低價競爭
價格策略
價格的制訂方法
3、渠道(Place)
渠道的概念
渠道的作用
渠道的選擇
渠道的設計
渠道的管理與服務
4、促銷(promotion)
促銷的概念
促銷的目的
促銷的策略
促銷的工具
二、戰略4P
1. 市場調查、
2. 市場細分、
3. 目標市場、
4. 市場定位。
三、4C理論與實踐
1．產品——需求（product——CUSTOMER）。
2．價格—成本（price---cost）。
3．渠道—便利（place-convenience）。
4．促銷---溝通(promotion---communication)。
四、 4R理論
1. 保持（retention）、
2. 關系(relationships)、
3. 推薦(referral)、
4. 恢復(recovery)。

第三章 管理（營銷）人員必須靈活運用的管理工具
一、 市場競爭戰略
1、認清自己的競爭地位
2、競爭戰的類型及原則
防御戰
進攻戰
側擊戰
游擊戰
3、四種不同的競爭地位
1）市場領導者：
擴大整個市場需求規模
保衛或擴大自己的市場占有率
2）市場挑戰者：為挑戰而生
3）市場追隨者：步步為營穩步推進
4）市場利基者：不以利小而不為
4、不同競爭者的競爭戰略
練習：根據本公司或自己所負責的區域市場目前的市場定位，制定公司的競爭戰略
二、目標管理之SMART原則
1、什么是SMART原則
S是明確的、具體的；
M是可衡量的；
A是可接受的；
R是現實可行的；
T是有時間限定的。
2、實施目標管理的七個步驟
正確理解公司目標、
制訂符合SMART原則的目標、
檢查目標是否與上司目標一致、
列出可能遇到的問題和障礙并事先尋求解決方法、
列出實現目標所需要的知識和技能、
列出為達成目標需合作的外部對象與資源、
最后以書面形式確定完成日期等。
練習：制訂一個符合SMART原則的工作計劃
三、時間管理之－－第二象限管理法
1. 一項國際調查表明
2. 80/20原則
3. 每日工作內容的四象限分類
4. 為何要進行第二象限管理
練習：按第二象限管理法將每日工作內容進行分類，并說明理由
四、 產品生命周期管理
1. 產品開發期
2. 引進期
3. 成長期
4. 成熟期
5. 衰退期
練習：對本公司的某一產品的生命周期進行分析，并提出管理意見
五、波士頓矩陣組合法
1. 波士頓矩陣組合法的由來
2. 波士頓矩陣組合法內容
3. 如何打造明星產品和現金牛產品
4. 瘦狗產品和問題產品出現的原則和預防策略
5. 練習：根據波士頓矩陣組合法對公司現有產品進行分類，并提出相應的管理策略
六、SWOT分析法
一、 SWOT含意
1、SWOT可以分為兩部分。
第一部分為SW，主要用來分析內部條件、
第二部分為OT，主要用來分析外部條件。
i. SWOT是動態的
優勢如不保持會轉化為劣勢
劣勢通過改善也會轉化為優勢
機會如果被競爭對手所利用也會變為威脅
威脅如果得到重視和回避，也會成為機會
練習：請用SWOT分析方法對你所負責的區域市場進行分析，并提出對策
7、 PDCA管理循環管理法
1. 計劃Plan
2. 執行Do
3. 檢討Check
4. 反饋Ask Yourself
練習：運用PDCA循環管理法對自己的工作進行分析
8、7SEA管理法
1）內容要素
“整理（sort）”、
“整頓（straighten）”、
“清掃（sweep）”、
”清潔(Sanitary)”、
“素養（sentiment）”、
”安全(Safety)”、
”節約(Save)”、
”環保(Environmental protection)”、
”活動(Activity)”、
2）各素質的相互關系
3）7SEA管理實施
案例分析：三洋7SEA管理
老師介紹：閆治民