銷售主管第一課—新晉銷售主管必修課--市場營銷

授課專家： [荊濤] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 一、 銷售主管的管理工作
1. “管理”是個大問題
2. 主管的素質是營銷團隊發展的關鍵
3 主管威信可以整合團隊力量
4 掌握命令的藝術
5 要有成功者的思維方式
6 把握時間管理
7 管理是要學會帶兵打仗
5 頭腦冷靜、分析到位
9 巧妙處理人際關系
10 建設頑強的銷售團隊

二、 對銷售人員要表示贊賞
1 表揚和肯定銷售人員是你獲得成功的關鍵
2 表揚創造效率
3 表揚的原則
4 如何對銷售人員施以贊賞
5 在表揚中提出期望
6 學會“欣賞”下屬
7 如何運用贊賞激發下屬的潛能
8 不同的銷售人員應根據其需求區別對待
9 運用表揚的方式激發員工潛能

三、 把銷售人員放在首位
1. 實行“人本管理”
2. 如何把銷售人員放在首位
3 洞察銷售人員心理訴求
? 把銷售人員放在首位的關鍵點

四、 做下屬情緒的調動者
4 銷售主管可以抱怨嗎
5 銷售主管要“自省”
6 斗志高昂很重要
7 銷售主管要用積極心態感染下屬
8 要做下屬情緒的調動者
9 團隊中的抱怨情緒
10 以“情緒管理”激發員工潛能
11 情緒管理分析
12 警惕員工情緒低潮
13 員工低潮情緒的測量
14 工作積極性測量
15 消除情緒低潮的方法
16 如何提高員工的工作激情
17 變懲罰為激勵
18 學會“說好話”
19 幫下屬疏減壓力

五、 工作中要公正公平
1. 如何在工作中體現公正
2 細心對待員工
3 構建和諧的人際平臺
4 避免走進人才誤區
5 建立平等的團隊競爭環境
6 注意疏導員工公平心理
7 建立高效的組織機構

六、 敢于承認錯誤是種風度
1. 你是否拒絕承擔個人責任
2 這個責任應該誰負責
3 拒絕認錯的誘因
4 心理脆弱的表現
5 承認錯誤會使人覺得難堪
6 轉移壓力推卸責任
7 在決策失誤面前擺正心態
8 推卸責任危害大
9 培養承認錯誤的勇氣
10 承擔責任，贏得信任

七、 有信管理才有道
11 為何要建立誠信
12 信用增強組織的凝聚力
13 信用規范員工行為
14 信用激發員工積極性
15 如何建立自己的可信度
16 樹立信用管理的戰略意識
17 學會與下屬交往
18 如何建立自己的可信度

八、 進行授權管理
1 每個人都想擁有權力
2 授權是一種“責任激勵”
3 授權是為下屬提供發展機會
4 實施授權
5 識人，授權的前提
6 如何對下屬實施授權

九、 做好公司與銷售人員間的協調
1. 銷售主管的上下協調藝術
2 學會管理自己的上司
3 學會“調教”員工
4 加強自己的執行力
5 加強自我控制的能力
6 加強團隊的執行力
7 加強帶領團隊的協作力
8 左右逢源帶來高業績
9 處理銷售人員與總部之間的關系
10 學會化解沖突
11 鍛煉協調能力

十、 加強團隊建設
1. 銷售危機的化解之道
2 要勇于承擔責任
3 倡導團隊成員共同作戰
4 如何加強團隊的向心力
5 做好授權工作
6 加強下屬參與
7 如何建立高效的團隊
8 明確團隊成員角色
9 團隊建設要訣
10 讓員工感到“我們最好”

十一、 幫助下屬實現家庭與工作的平衡
1. 工作和家庭平衡的意義
2 把獎金發給員工的家屬
3 實現工作和家庭平衡，可以達到管理目標
4 如何避免下屬的家庭負面影響
5 給家屬發“紅利”
6 關懷銷售人員家庭
7 建立“工作一生活”計劃
8 像家屬一樣關懷員工身心健康
9 實行彈性工作制
10 幫助員工進行“自我管理”
11 創造良好的工作環境
12 “一對一”交流的啟示

十二、 業績提高從“心”開始
1. 銷售主管的正確心態
2 合作的管理心態
3 對待下屬的平常心態
4 要時常換位思考
5 認識“換位思考”
6 考察員工的心理預期
7 如何培養下屬的積極心態
8 主管要善于引導下屬心態的走向
9 以積極心態促成高業績
10 以心態管理打造團隊力量

老師介紹：荊濤