授課專家： [荊濤] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 一、銷售原理及關鍵
1 銷售、買賣的真諦
2 人類行為的動機
3 面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？
1)你是誰?
2)你要跟我談什么
3)你談的事對我有什么好處?
4)如何證明你講的是事實?
5)為什么要跟你買?
6)為什么我現在跟你買?
4 顧客買產品的理由

二、溝通
1 溝通原理
2 問話，溝通中的金鑰匙
1)問簡單、容易回答的問題
2)盡量問一些答案是YES的問題
3)從小YES開始
4)問引導性，二選一的問題
5)事先想好答案
6)能用問，盡量少說
7)問一些客戶沒有抗拒點的問題
3 聆聽的技巧
4 肯定認同技巧
5 贊美的技巧
6 批評的技巧 三、優勢銷售10步驟
1 準備
1)專業知識的準備
2)了解客戶的準備
3)銷售工具的準備
2 良好的心態
3 如何開發客戶
1)獲取名單
2)篩選優質客戶
3)步驟化開發流程
4 如何建立信賴感
1)建立銷售信任的方法與注意事項
5 了解客戶的需求
6 產品介紹
1)特點，優勢，價格，利益
7 解除顧客的反對意見
1)顧客反對意見的原因
2)價格意見如何應對
3)銷售從抗拒開始…
8 成交
1)環境，信念，工具
9 轉介紹
10 售后服務
1)把服務變概念
2)把概念邊故事
3)把故事變品牌
4)把品牌變利潤
老師介紹：荊濤