研修課程
授課專家:
[楊波]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程大綱:
第一講:營銷的重要性
1.企業營銷存在的問題
2.企業盈利價值鏈
第二講:獲得大訂單三部曲概述
1.三部曲的重要性
2.不同階段營銷的方法
第三講:獲得大訂單流程
1.如何獲得大訂單
2.以業務為導向的跨部門流程
3.以業務為導向的跨部門流程
4客戶購買行為分析
第四講:客戶決策過程分析
1.客戶決策的過程
2.客戶決策心理學
第五講:大客戶訂單的六大步驟
1.訪問前的研究
2.制定項目計劃
3.對客戶事先教育
4.探討項目執行方法
5.投標與商務談判
第六講:行業大客戶營銷策劃的方法
1.保齡球原則
2.大客戶訂單的策劃
3.大客戶銷售的策劃
第七講:事先了解客戶需求的技巧
1.引言
2.怎樣事先了解客戶需求
3.銷售的五分鐘理論
第八講:拜訪客戶的技巧
1.客戶訪問應研究的信息
2.有效提問的技巧
第九講:獲得大訂單的方法和技巧(一)
1.滿足客戶需求的技巧
2.真正實現雙贏
3.將小項目做成大項目
第十講:獲得大訂單的方法和技巧(二)
1.獲得大訂單的服務方法和技巧
2.獲得大訂單的市場方法和技巧
3.獲得大訂單的實施方法和步驟
老師介紹:楊波
職業經歷:
北京兆龍飯店(五星級)和日本東京帝國飯店十多年酒店工作經歷,從基層做起,做到餐飲總監、總經理助理、培訓主管等職務。對酒店餐飲業經營創新有獨特的理念,多年來一直致力于酒店餐飲及服務行業的籌備、策劃、管理及培訓工作,積累了豐富的酒店餐飲實戰管理經驗,并多次應邀為景區酒店、日本料理餐飲連鎖企業做培訓指導。北京2008奧運會前期為多家五星級酒店做過管理培訓工作。
教育背景:
中國人民大學 英語文學學士 企業管理學碩士
授課特色:
授課深入淺出,富有激情與感染力,善于調動現場氣氛。多年的企業內訓實戰經驗,有很強的實際運作能力,通過經典案例、實戰輔導將培訓課程與案例故事融會貫通,互動性很強,使學員在輕松的環境中獲得提升,為企業發展指點迷津。
擅長領域:
中層管理、執行力、有效溝通、團隊建設、客戶服務、餐飲營銷、輔導激勵等
主講課程:
《突破酒店管理者的管理瓶頸》《提升酒店管理者的執行力》《酒店餐飲關鍵營銷與客戶關系管理》《酒店管理者的輔導與激勵技巧》《酒店人才的經營》《贏在創新經營》《打造高效的執行型管理團隊《酒店精細化管理》《酒店企業文化建設》《酒店餐飲個性化服務》等。
服務客戶:
日本東京帝國飯店、北京兆龍飯店、北京建國飯店、北京亞太花園酒店、北京溫特萊酒店、上海浦東香格里拉大酒店、上海亞世都酒店、上海虹港大酒店、上海錦江之星酒店、開元旅業集團、寧波九龍湖開元華城五星級度假村、內蒙赤峰綠都生態園、開封開元名都大酒店、日照水韻大酒店、如家快捷酒店、君怡快捷酒店、長城腳下的公社凱賓斯基飯店等;
內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司、吉野家餐飲有限公司、真功夫餐飲連鎖店、順峰餐飲集團、北京松子日式餐飲連鎖、北京烏巢西式餐飲連鎖店、俏江南、九頭鳥、渝信川菜、北京首都機場餐飲公司、北京海霸飯店、眉州東坡酒樓、太熟悉餐飲連鎖店、新世紀青年餐廳等;
中國移動、國家電網、中糧集團、中國神華集團、中國核電工程有限公司、北京銀行、上海汽車集團、北京順義財政局、北京八方達客運公司、河北朔黃鐵路公司、翠微集團、中友百貨、君太百貨、四川瀘州老窖集團、北京二商集團、大連大商集團、張家口勸業集團、北京超市發、華聯超市等。
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