研修課程
授課專家：
[陳方]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
1.新加入銷售隊伍的年輕銷售人員
2.想進一步提升銷售業績和專業素質的有一定資歷的銷售人員
3.銷售人員隊伍的管理者
課程目標：
1.了解成為一個優秀的銷售人員需要具備哪些素質，在態度、知識、技能各方面需要的提升
2.全面掌握銷售拜訪的五個階段及在每個階段可能面臨的種種問題及解決方案
3.能從容應對客戶各種各樣的異議，直至達成交易
4.幫助您成為頂尖的顧問式的銷售人員
課程大綱：
第一講 你是優秀的銷售人員嗎
優秀銷售人員的自畫像
良好的專業知識是成功的基礎
態度決定一切
良好的技能令你更具效率
第二講 追求成為顧問式的銷售人員
銷售人員的自身發展
追求成為顧問式的銷售人員
第三講 如何使客戶留下美好的第一印象
專業的形象是獲得信任的第一步
有效的開場白令拜訪順利進行
第四講 如何尋找客戶的需求
明白客戶的需求
通過詢問找出客戶的需求
尋找客戶的需求
聆聽技巧的三大要素
第五講 滿足客戶的需求--陳述利益
陳述利益：特性和益處
如何正確使用推廣材料和證明材料
第六講 獲取承諾（訂單）及跟進工作
購買信號
獲取承諾的方式
第七講 如何處理客戶負反饋
客戶的反應
確認客戶負反饋的類型
處理客戶不關心
處理客戶的誤解
處理客戶的懷疑
處理客戶的拒絕
處理真實的產品缺陷
第八講 尋找正確的客戶--客戶評估
向正確的客戶推廣正確的產品
客戶分類系統
了解你的每一個客戶
第九講 銷售拜訪前的準備工作
訪前計劃
設立拜訪目標
建立拜訪戰略
第十講 銷售拜訪的回顧與評估
拜訪后回顧
建立和更新拜訪檔案
按行動計劃采取后續行動
老師介紹：陳方
惠肯企業經營管理網創始人。在企業人力資源管理領域近12年工作經歷。廣東沿海大型外資、合資企業從事人力資源工作八年。工業心理學博士，人力資源研究方向。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
擅長領域：
人力資源 綜合管理 銷售
教育背景：
工業心理學博士，人力資源研究方向。
工作經歷：
。在企業人力資源管理領域近12年工作經歷。廣東沿海大型外資、合資企業從事人力資源工作八年。
曾先后服務于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。
2002年以來，仍然專注于企業人力資源管理領域，一直從事企業管理咨詢和員工培訓工作，主要為企業提供經營管理改善方案，輔導企業經營管理變革和進行企業員工職業素養與管理技能提升培訓工作。
主講課程：
1. 非人力資源管理者的人力資源技能培訓
2. 企業管理者提高工作效益之必須技能訓練
3. 企業經營管理成功的八大戰略思想
4. 企業人力資源管理的核心技巧
5. 企業人力資源戰略操作技巧
6. 企業員工職業化素養訓練
7. 如何成為一名優秀的中層管理者
8. 如何有效對企業銷售渠道進行管理
9. 如何真正將企業創建成學習型組織
10. 王牌銷售人員的十項專業銷售技巧訓練
11. 現代企業戰略管理實務與案例分析
12. 優秀企業管理者必須掌握的八種管理技能
13. 優秀人力資源管理者的全面訓練方案
14. 戰略性人力資源管理操作與案例
15. 職業生涯規劃與管理培訓
16. 卓越的銷售團隊管理技能
17. 組織如何成功運用目標管理
服務客戶：
1、武漢市鵬程房地產投資有限公司
2、廣州市靈狐系統工程有限公司
3、武漢市武鋼儲運公司
4、武漢市某商業銀行
5、武漢市洪山電工有限公司
6、廣東省韶關電信
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
