授課專家： [華熠] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 總經理、生產副總經理、品質總監、品質經理/主管品質、質量工程師、工藝工程師、生產經理/主管、一線主管、領班
課程目標： ◇學習SPC的原理，原則及作用
◇掌握不同控制圖型的使用及分析方法
◇根據工作實際使用不同控制圖的工具與方法
◇掌握流程動態管理的方法，能利用控制圖發現和解決問題
◇學習利用SPC，建立有效的過程控制體系
◇掌握團隊解決問題技術工具-8D
課程大綱： 一、SPC與品管七大手法
1．查檢表；
2．柏拉圖與Minitab應用實例；
3．特性要因圖與Minitab應用實例；
4．散布圖與Minitab應用實例；
5．管制圖與Minitab應用實例；
6．直方圖與Minitab應用實例；
7．層別法；

二、統計學概述
1．定義；
2．主要統計學名詞解釋；
3．正態分布基本知識及應用；
　實例應用演練

三、統計制程控制ＳＰＣ的基本概念；
1．統計制程控制ＳＰＣ概念、特點；
2．統計制程控制ＳＰＣ的起源與發展歷史 ；
3．控制圖原理、作用說明；
４．控制圖種類及選擇說明；
５．α,β風險說明；
６．普通原因、特殊原因說明

四．控制圖應用詳解
１．應用控制圖步驟；
２．控制圖繪制流程；
３．控制圖控制界限計算；
４．控制系數選用表；
５．應用實例

五．幾種常用控制圖的應用講解與實例演練
１．X-bar－R，X-bar－S控制圖
２．P, np, c, u控制圖
３．制程能力指數Cpk, 設備能力指數Cmk與實例應用
４．什麼是MOTOROLA的6σ
５．控制圖的觀察與分析

六、制程能力研究與應用
1．制程能力研究目的
2．制程能力指數的計算與分析
３．提高過程能力的途徑
４．過程能力調查與分析

七、建立受控的流程-SPC
1． 何謂流程的受控與失控
2．從圖形中尋找問題
3．常見的失控圖形
4．圖形講述了什么故事？
5．可能的原因是什么？
6．其它控制圖

八、控制圖應用總結和練習
1．識別各種控制圖的應用時機
2．結合企業實際畫一份控制圖

九、如何創建SPC系統
1．構建SPC系統的流程及關鍵成功因素
2．如何通過SPC挖掘長期改進機會
3．SPC應用有效性的評估
4．SPC在六西格瑪管理中的應用
5．如何運用Minitab軟件實施SPC管理
案例分析及實施疑難探討
老師介紹：華熠

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習