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營銷團隊的績效管理--市場營銷

發布時間:2023-06-13 點擊次數:234 來源:企業內訓

授課專家: [曹子祥] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 1、透視“營銷團隊的績效”

  案例導入:營銷團隊的績效是什么?

  案例解析:常見誤區以及帶來的損失分析

  企業績效與營銷團隊績效的關系透析

  2、營銷團隊為什么要做績效管理?

  案例分析--

  1)績效管理的內容;

  2)績效管理的目的;

  3)營銷團隊績效管理常見問題是什么?如何避免?

  4)績效管理如何做才能最有績效?

  3、建立績效管理中的角色體系

  案例分析

  1)績效管理中部門首長、總經理以及人力資源部門的角色分析;

  2)角色錯位的分析以及處理辦法

  4、建立營銷團隊的KPI指標體系

  案例分析—該團隊的KPI錯在哪里?

  營銷團隊的指標并不簡單;

  案例應用:典型的營銷團隊的KPI有那些?

  案例應用:企業如何確定自己的營銷團隊的指標?

  5、公司KPI與營銷KPI的關系

  案例導入:公司KPI主要解決什么問題?

  基于平衡記分卡的典型公司指標模型;

  典型公司KPI實例(1)

  典型公司KPI實例(2)

  實操訓練:分析公司KPI與營銷KPI的關系

  6、如何從公司KPI提取營銷團隊KPI?

  案例分析

  方法(1)

  方法(2)

  方法(3)

  7、設計績效指標表和績效考評表

  范例分析--解讀考核指標表和考評表

  設計指標表和績效考評表的方法

  應用訓練:

  8、考評周期

  范例

  考評周期確立的依據及其原理

  不同企業不同崗位考評周期的確定

  績效考評周期以及績效監控

  9、績效考評面談

  面談常見錯誤

  由誰來面談?

  面談準備最關鍵

  面談意外應急處理

  面談四大原則

  10、營銷團隊績效管理中常見難題以及應對辦法

  案例分析

  難題及應對

  11、績效管理成功十二大要點

  案例分析:

  成功要點分析1

  成功要點分析2

  12、綜合訓練——設計營銷團隊的績效管理系統
老師介紹:曹子祥

最具實力的實戰型人力資源管理專家,美國 Sintere Management Consulting Group合伙人兼中國區總監,PTT國際銀章職業培訓導師,西安交通大學管理學博士。

擅長領域:

  人力資源

  人力資源管理3P核心(組織設計與崗位分析、績效管理、薪酬管理);企業執行力、員工激勵等。

工作經歷:

  美國 Sintere Management Consulting Group合伙人兼中國區總監,PTT國際銀章職業培訓導師,2003年度“最受歡迎培訓師”;多家中外機構高級管理顧問?!渡钲谔貐^報》等多家報刊雜志的人力資源管理專欄撰稿人。

  2000年12月起創辦深圳市行天企業管理策劃有限公司,出任公司總經理、首席講師。
  2000年1月——2000年12月投身網絡大潮,加入(中美合資)蘇州安博軟件有限公司,任COO職務。
  1996年8月——1999年12月創辦深圳市勁力達電子有限公司,并出任公司總經理。
  1992年10月——1996年6月創辦深圳市盛博科技有限公司,并出任董事長兼總經理。
  1989年2月——1992年10月,擔任北京信通集團(當時著名的“兩通兩海”之一)云南公司電腦部經理、副總經理,深圳公司總經理。
  1987年6月參加工作,任大學教師。

  多年潛心研究戰略性的人力資源管理,既深得現代管理精髓,又純熟掌握企業教練技術。15年的中外企業老總生涯和管理顧問歷史、超過2000個小時的企業培訓課時的修煉,使本人在企業管理上累積了深厚的功力,同時也煉就了一雙慧眼。這雙慧眼幫國內近千家企業進行過診斷、通過培訓、顧問等解決其管理問題 。

教育背景:

  管理學博士 西安交通大學
  計算機網絡碩士 成都電訊工程學院(現名:電子科技大學)
  計算機軟件學士 成都電訊工程學院

主講課程:

  《人力資源管理3P核心課程》
  《激勵您的下屬,引爆企業核能》
  《如何讓公司的薪酬方案更具激勵性 》
  《全面提升企業執行力》
  《戰略性績效管理及平衡計分卡》

服務客戶:

  京基地產、正大康地集團、富凱環球集團、中國國旅、富士康集團、雅昌印刷集團、南太電子集團公司、中國外運9、星彥地產、深圳津村藥業等。

所獲榮譽:

  最受企業推崇的人力資源管理專家;
  2006年國際十大培訓師;
  2005年首屆人力資源管理大獎成果銀獎獲得者;
  2004年影響深圳咨詢業的二十位風云人物;
  2003年度“最受歡迎培訓師”。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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