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企業內部講師培訓TTT--人力資源

發布時間:2023-06-14 點擊次數:175 來源:企業內訓

授課專家: [羅比德] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 無論是已經在企業內部實際主持訓練教學或初步被甄選為內部講師人選,只要未曾接受過本課程相關訓練者皆為適合之對象;為確保課程效果,未來實際舉辦時,每梯次人數以不超過24人為原則;并采分組方式排列學員座位,每組六人,計分四組。
課程目標: 能夠了解與正確敘述擔任內部訓練講師的角色、職責與要件。
了解訓練教學成效的要求。
學習到成人學習的原理與一般教學原則,建立基本的理論基礎認知。
懂得教案的應有結構與要求,并能夠依照規格獨立完成教案的編制。
能夠辨別教學內容的字詞意義,并學習到內容表現的正確邏輯。
學習到訓練教學中如何運用個案數據,并了解著手編寫的重點。
了解講師如何評估學員的學習成果,并懂得如何編制評估測驗。
學習到執行訓練教學的方法與技巧,并能夠配合不同的狀況加以運用。
能夠在主持訓練教學時操作相關的互動。
得以建立或改善進行訓練教學的引導與表達能力。
懂得如何具體帶動學員學習轉移( Transfer of learning )的成效。
完成學員個別的行動計劃,有助于訓練成效延伸與運用。
課程大綱: 1.內部訓練講師的基礎認知
(1)內部訓練講師的角色
(2)內部訓練講師的職責
(3)訓練教學成效的要求
(4)小組交流分享:比較您的認知!?
(5)優秀講師具備的條件

2.訓練教學相關的基本理論
(1)成人學習的特性
(2)學習原理
(3)一般教學原則
(4)小組交流分享:教學原則的運用心得

3.訓練教學內容暨教案編寫
(1)課件包的組成與功能
(2)課程設計的要素
(3)掌握學員的培訓需求
(4)個案分組研討:他們的培訓需求如何?
(5)訓練教學內容的基本結構
(6)教案組成的內容要項
(7)如何編制教案
(8)教案實例觀摩與交流
(9)個案分組研討:編制教案練習
(10)教學內容表現應有的邏輯
(11)教學內容字詞的正確辨別
(12)教學內容實例解析與討論
(13)教學個案數據的運用
(14)教學個案的內容表現
(15)教學個案實例解析與討論

4.講師對學員培訓成果的評估
(1)評估的目的
(2)講師如何評估學員的學習成果
(3)如何編制評估測驗
(4)分組研討:評估編制練習

5.訓練教學方法運用
(1)訓練教學方法與實務
講述法、團體討論、分組討論、個案討論、角色扮演、游戲、工作教導、工作坊、其它
(2)教學內容與方法的配合運用
(3)個案分組研討:您將采用哪些訓練教學方法?

6.訓練教學技巧
(1)教學氣氛的促進
(2)教學技巧的運用
(3)訓練教學的互動操作
(4)小組交流分享:教學技巧運用的好壞范例
(5)學員問題行為的處理

7.主持訓練教學的溝通表達
(1)教學表達的基本要求
(2)訓練教學的口語表達技巧
(3)如何進行問與答
(4)問與答練習
(5)聲音的運用
(6)肢體動作的運用
位置變換、臉部表情、眼神、手勢、雙腳
(7)運用輔助設備的注意事項

8.學員訓練教學演練與討論

9.促進學習轉移效果
(1)學習轉移的意義
(2)講師如何促進學習轉移
(3)如何給予課后反饋
(4)課后行動計劃的完成與追蹤
(5)行動計劃撰寫練習與反饋

10.課程尾聲
(1)課程結束心得分享!
(2)頒獎鼓勵!
老師介紹:羅比德

臺灣資深培訓講師,培訓管理培訓專家,臺灣TTT培訓課程開創人,客戶投訴培訓專家。在企業培訓與管理顧問界工作至今已超過21年。羅老師是臺灣第一位推出與主講企業內部講師培訓(TTT)課程的講師, 且也是主講次數最多的一位;在臺灣主講簡報技巧課程超過四百次;主講如何處理客戶抱怨課程亦超過一百次,在數量上,兩種課程都是是臺灣的第一位,同時在1994年受邀出版發行簡報技巧課程之教學錄像帶;臺灣第一位推出與主講培訓課程與教案設計,也是主講場次最多的講師;于1990年即已對主講的中階主管督導管理類課程運用了有系統的課后追蹤與評估措施,完整實踐了培訓效果的評估, 促成企業客戶之受訓學員工作績效得到改善。羅老師的授課技巧、授課風格、授課實效已受到了臺灣和中國大陸數百家知名企業的歡迎。
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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