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修煉情商,贏在職場--人力資源

發布時間:2023-06-14 點擊次數:161 來源:企業內訓

授課專家: [曹高舉] 授課天數: 1?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 一、情商概述
1、 情商實驗
2、 情商發展歷程
3、 情商決定人生的高度
4、 情商與3Q very Much
二、高情商的五大勝任能力
1、 洞察力(Insight):識別他人的情緒
(視頻賞析,你看到了什么?)
2、 覺察力(Aware):認識自己的情緒
3、 溝通力:處理人際關系的能力:
4、 自我激勵
5、 情緒管理:管理自身的情緒
三、你的情商有多高?
1、情商測試
2、測試題目答案及其解釋
3、你的情商在人群的位置
四、情商修煉:讓人快樂的情商技巧
1、 失去學會忘記,得到不忘珍惜
2、 小獎不如不獎,小罰不如不罰
3、好事分開享受,壞事一起忍受
4、好事力爭變動,壞事力求靜止
5、好事盡量早說,壞事盡量晚說
6、好事力求無擇,壞事力爭有擇

老師介紹:曹高舉

復旦大學管理學博士
  浙江大學心理學碩士

擅長領域:

  管理溝通,個人發展,客戶服務,綜合管理,客服技巧,客戶滿意,客戶關系,人際關系,工作方法,團隊訓練

主講課程:

  ■ 縱橫職場系列

  《臥薪嘗膽做“磨菇”,破繭重生變“花朵”》、《職業化員工的十項修煉》、《縱橫職場》、《從平庸到卓越》、《把職業當事業》、《優秀員工的生存法則》《員工十商修煉》;

  ■ 和諧企業系列

  《管理情緒資本,永葆基業長青》、《職場中的幸福心理學》、《NLP溝通與團隊塑造》《塑造陽光心態,構筑和諧》、《處理工作家庭沖突,提升職業幸福感》、《提高幸福商數,享受快樂工作》

  ■ 快樂工作系列

  《從忍受到享受?D?DNLP與情緒管理》、《享受壓力,逆風飛舞》、《溝通無限,從心開始》、《提高情感商數,打造人脈資源》、《別做聰明的傻瓜?D?D高效時間管理訓練》;、《提高逆境商數,積極樂觀生活》

  ■ 幸福人生系列

  《幸福家庭的十項修煉》、《智慧父母的八項修煉》、《兩性親密關系的維系》、《學習愛的語言,提高家庭滿意度》、《轉變人才觀,讓孩子自由成才》、《轉變教子觀,讓孩子贏在終點》《轉變親子觀,讓孩子快樂成長》

服務客戶:

  復旦大學、上海財經大學、華東師范大學、解放軍第二軍醫大學、上海國資委黨校、上海靜安區委黨校、浙江大學、浙江工商大學、鄭州大學、河南大學……

  寶鋼集團、東昌汽車、鴻基地產、方太廚具、羚銳制藥、東龍拉鏈、強生中國、三星電子、中國銀行、河南聯通、上海重型機器廠有限公司、上海紡織(控股)集團……
課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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