修煉情商，贏在職場--人力資源

發布時間：2023-06-14 點擊次數：224 來源：企業內訓

授課專家： [曹高舉] 授課天數： 1?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服課程大綱：一、情商概述
1、情商實驗
2、情商發展歷程
3、情商決定人生的高度
4、情商與3Q very Much
二、高情商的五大勝任能力
1、洞察力（Insight）：識別他人的情緒
（視頻賞析，你看到了什么？）
2、覺察力（Aware）：認識自己的情緒
3、溝通力：處理人際關系的能力：
4、自我激勵
5、情緒管理：管理自身的情緒
三、你的情商有多高？
1、情商測試
2、測試題目答案及其解釋
3、你的情商在人群的位置
四、情商修煉：讓人快樂的情商技巧
1、失去學會忘記，得到不忘珍惜
2、小獎不如不獎，小罰不如不罰
3、好事分開享受，壞事一起忍受
4、好事力爭變動，壞事力求靜止
5、好事盡量早說，壞事盡量晚說
6、好事力求無擇，壞事力爭有擇

老師介紹：曹高舉

復旦大學管理學博士
　　浙江大學心理學碩士

擅長領域：

　　管理溝通,個人發展,客戶服務,綜合管理,客服技巧,客戶滿意,客戶關系,人際關系,工作方法,團隊訓練

主講課程：

　　■ 縱橫職場系列

　　《臥薪嘗膽做“磨菇”，破繭重生變“花朵”》、《職業化員工的十項修煉》、《縱橫職場》、《從平庸到卓越》、《把職業當事業》、《優秀員工的生存法則》《員工十商修煉》；

　　■ 和諧企業系列

　　《管理情緒資本，永葆基業長青》、《職場中的幸福心理學》、《NLP溝通與團隊塑造》《塑造陽光心態，構筑和諧》、《處理工作家庭沖突，提升職業幸福感》、《提高幸福商數，享受快樂工作》

　　■ 快樂工作系列

　　《從忍受到享受?D?DNLP與情緒管理》、《享受壓力，逆風飛舞》、《溝通無限，從心開始》、《提高情感商數，打造人脈資源》、《別做聰明的傻瓜?D?D高效時間管理訓練》；、《提高逆境商數，積極樂觀生活》

　　■ 幸福人生系列

　　《幸福家庭的十項修煉》、《智慧父母的八項修煉》、《兩性親密關系的維系》、《學習愛的語言，提高家庭滿意度》、《轉變人才觀，讓孩子自由成才》、《轉變教子觀，讓孩子贏在終點》《轉變親子觀，讓孩子快樂成長》

服務客戶：

　　復旦大學、上海財經大學、華東師范大學、解放軍第二軍醫大學、上海國資委黨校、上海靜安區委黨校、浙江大學、浙江工商大學、鄭州大學、河南大學……

　　寶鋼集團、東昌汽車、鴻基地產、方太廚具、羚銳制藥、東龍拉鏈、強生中國、三星電子、中國銀行、河南聯通、上海重型機器廠有限公司、上海紡織（控股）集團……

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習