職業態度與敬業精神--人力資源

授課專家： [趙菊春] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 一、高效團隊的特征與標準
1. 高效團隊的特征

?高度的統一性
　　?高度的自主性
　　?高度的責任感

2. 高效團隊的標準

?上下價值觀統一
?完善的學習型組織
?值得追隨的領導核心
?富有激情與創新意識
?上下溝通協調順暢
?簡明高效的管理制度
?完善的激勵機制
?廣闊的發展空間

二、團隊對成員的期望與差距

1. 團隊對成員的期望

?具有強烈的求勝愿望
?熱愛工作、有敬業態度
?虛心的求知學習欲
?善于思考、分析、判斷及應對能力
?溝通能力強，有良好的人際互動
?為人誠信、敢擔責任
?有韌勁、有耐力

2. 團隊成員存在的問題

?不發現問題——與期望值、標準存在的差距
?不思考問題——造成問題的原因是什么，原因的根源是什么
?不解決問題——解決這些問題有哪些辦法，最佳的辦法是什么，別人是怎 樣解決的

3. 思考問題的五大要素

?積極的心態
?多角度思考
?放射性思維
?關注細節
?沉著冷靜

三、優秀職業人的特質
1. 智慧
2. 自信
3. 主動
4. 負責
5. 毅力

四、焦點與情緒
1. 人與人之間的差別
2. 情緒與感受
3. 積極者與消極者的差別

五、高效行為建設概論
1. 高效行為建設理論依據:
?行為——受思想支配的外在活動。
?高效行為——簡單、正確、持久。
?高效行為建設——通過自我覺察、覺醒、自控及外力影響（外力影響包括團隊約束、訓練等）,把正確的觀念變成信念，把正確的行為變成習慣，達到持久的知行合一。

2. 怎樣把正確觀念變成信念
?觀念個體認同
?觀念群體認可
?強化重復

3. 怎樣把正確行為變成習慣
?明確具體行為標準
?自我覺醒與自控
?組織約束與監督
?強化重復、習慣替換

六、優秀職業人的職業價值觀之一 ——對工作敬業

1．團隊成員對工作態度的狀況
2．為什么要對工作敬業
3. 對工作敬業的具體行為

敬業是創造價值的基礎。一個熱愛自己工作的人，不管在哪里都可以獲得成功。

七、優秀職業人的職業價值觀之二 ——對公司忠誠

1. 團隊成員對公司態度的狀況
2. 為什么要對公司忠誠
3. 對公司忠誠的具體行為

如果你想成為團隊中最優秀的一員，那么你就必須對你的組織忠誠。忠誠是信賴的前提。

八、優秀職業人的職業價值觀之三 ——對領導服從

1. 團隊成員對領導態度的狀況
2. 為什么要對領導服從
3. 對領導服從的具體行為

服從是步邁協調的保證。只有個體行為服從于組織行為，才能讓團對實現價值最大化。

九、優秀職業人的職業價值觀之四 ——對他人欣賞

1. 團隊成員待人的現狀
2. 為什么要對他人欣賞
3. 對他人欣賞的具體行為

欣賞是快樂的源泉。欣賞他人是創建高效團隊的根本，也是卓越團隊成員的必備修養

十、優秀職業人的職業價值觀之五 ——對自己自信
1. 團隊成員的自我狀態
2. 為什么要對自己自信
3. 對自己自信的具體行為

自信是成長的基點。只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定。

十一、優秀職業人的職業價值觀之六——對社會奉獻
1. 團隊成員對社會的態度
2. 為什么要對社會奉獻
3. 對社會奉獻的具體行為

奉獻是卓越人生的境界。每一種權利都包含著一種責任；每一個機會都包含著一個義務；每一份擁有也都包含著一份奉獻。

十二、團隊高效行為建設流程
?決策者高度重視
?規范自上而下的具體行為
?規范具體執行細節標準
?授權、健全監督機制
?樹立榜樣
?對監督者獎懲
?定期檢視效果逐步完善

十三、使命感與價值觀
?使命感——你要做多大的事，為誰而做
?價值觀——你怎樣看待事物及如何做事

你的能量源自于你對責任的承擔!
你的理想與胸懷決定你未來的成就!

獨特的訓練方式

訓練式 感悟式 娛樂式 互動式

情景模擬交鋒探討
經典案例深度解析
專題活動啟迪開悟

每位學員都能得到老師的特色點評。運用情景模擬交鋒探討、經典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領悟真諦、在體驗中提高團隊建設水平，在快樂中達到激勵效果。

老師介紹：趙菊春