研修課程
授課專家:
[鄭君]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
受訓對象:
培訓經理、培訓主管、培訓專員及企業內部講師
課程大綱:
第一單元 現場表達
學員現場測試
急智一分鐘演講
講師的等級
培訓中的神奇三角
引人入勝的開場
開場五件事
有效的開場白
開場語的禁忌
四種不宜使用的開頭語
講師的陳述技巧
生動語言的陳述
討帶動論的七訣竅
非語言性的運用
手勢表達技巧
目光接觸的運用
課堂行為禁忌
學員現場表達技巧訓練
現場有主題表達訓練
錄像反饋及評述
講師示范與學員練習
講師的六種發問技巧
講師六種應答技巧
知名講師錄像片斷分享
六種培訓方法的優缺點
第二單元 課前準備
培訓前的準備清單
克服與緩解壓力
壓力與時間的關系
如何克服4P心理
講師壓力測試
講師的條件及風范
講師的責任/任務/使命
講師的要求
100分的講師
講師的性格特征
講師的風格測試
培訓師禮儀禮貌要求
導師的儀容禮貌
男講師的著裝規范
女講師的著裝技巧
案例:失敗的著裝
教室設計四式及技巧
課程與教室設計的關系
學員涂鴉墻
第三單元 課程設計
認識培訓
培訓的概念與范圍
培訓和教育的區別與聯系
哪些員工需要培訓
成人的學習過程
促進學員記憶
學習及記憶的方法
記憶的四個階段
記憶與分析力曲線
如何制定培訓計劃
如何進行課程策劃
課程教材的設計原則
活動設計及課程安排
課程選題方法
收集索材及選材方法
課程設計“五線譜”
1人1例課程設計練習
課程評估和檢討
柯氏四級評估的建立
課程評估設計要點
四級評估方法運用練習
第四單元 講師百寶箱
運用各種培訓器材
會議白板紙
多媒體投影儀
光學投影儀
投影筆
錄像機
攝像機
白板與電子白板
靈活應對各類型學員
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
教學道具的準備
視頻短片的剪輯
背景音樂的應用
哲理故事的搜集
體驗活動的點綴
經典插圖的處理
道具必備
破冰之術
充能之招
余音繞梁
老師介紹:鄭君
人力資源管理專家
PTT高級職業培訓師
富士康人力資源管理師認證中心特邀講師
國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家
企業實際工作經歷
多年人力資源及培訓管理經驗。2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經理”學習和交流。先后在豪恩國際集團深圳豪恩電聲科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、客服經理、總經理助理兼人力資源總監等職。多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系,在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗。
多年來,鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業管理,以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系,是國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。
授課風格
復雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。
主講課程
《以業績為導向的績效管理》、《內部講師專業訓練》、《如何打造“鐵軍”團隊》、《中層干部管理技能訓練》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《360度培訓體系構建》、《西點執行力》、《行為情景與面試壓力》《新勞動法應對措施與和諧員工關系的建立》、《從管理走向服務》等。
曾經服務的企業
富士康科技集團、朗科科技、興利達塑膠、新貴實業、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創世藝術、精實電子等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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